第一部分 数据分析竞争法的本质 1
第一章 数据分析竞争法的本质——利用数据分析的手段培养出众的能力 3
第二章 如何成为分析竞争型企业——定义这种企业共有的关键特征 29
第三章 数据分析法与企业业绩——将数据分析竞争的能力转化为持久的竞争优势 51
第四章 内部流程的数据分析竞争法——在财务、生产、研发和人力资源领域的应用 71
第五章 对外业务流程中的数据分析竞争法——在客户与供应商领域中的应用 101
第二部分 提高数据分析的能力 127
第六章 如何提高数据分析的能力——循序渐进的五个阶段 129
第七章 管理数据分析人员——培养让数据分析法起效的稀缺因素 157
第八章 商业智能系统的结构——营造符合企业战略的良好技术环境 183
第九章 数据分析竞争法的未来——由技术、人力因素和企业战略驱动的各种方法 209
注释 223
作者简介 239
译后记 241