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导论 1
第1章 如何界定目标群体及其需求 25
第2章 如何进行战略规划 37
第3章 如何制定商业计划 65
第4章 如何开发并获取学习材料 82
第5章 学生支持与辅导 124
第6章 如何招收学习者 170
第7章 如何评价学生 185
第8章 如何管理并运作远程教育机构 201
第9章 如何开展评估 217
参考文献 227