第1章 营销概述 1
1.1 什么是营销 2
评估练习 6
1.2 现代营销理念和营销变革 6
评估练习 9
1.3 各种营销角色及其转换 10
评估练习 14
1.4 供求规律与市场营销策略 15
评估练习 20
第1章 评估测验 21
第2章 市场调研 27
2.1 市场分析的重要性 29
评估练习 33
2.2 收集、处理市场信息 34
评估练习 40
2.3 实施市场调研 41
评估练习 47
2.4 收集主要数据的方法 48
评估练习 52
第2章 评估测验 53
第3章 消费者行为分析 57
3.1 消费者购买行为分析 59
评估练习 65
3.2 消费者购买决策 67
评估练习 77
第3章 评估测验 78
第4章 目标市场营销策略 83
4.1 聚焦细分市场 85
评估练习 91
4.2 为获得竞争优势而定位 92
评估练习 96
4.3 市场细分的竞争 96
评估练习 100
4.4 了解竞争 101
评估练习 105
第4章 评估测验 106
第5章 营销战略和营销计划 111
5.1 营销战略 112
评估练习 117
5.2 营销计划 117
评估练习 127
第5章 评估测验 128
第6章 产品策略 133
6.1 由一种产品开始 134
评估练习 138
6.2 产品组合要素 139
评估练习 144
6.3 消费者产品和企业产品 145
评估练习 149
6.4 新产品的开发 150
评估练习 153
第6章 评估测验 153
第7章 定价策略 159
7.1 价格决策经济学 160
评估练习 165
7.2 制定价格的程序 166
评估练习 170
7.3 以市场为导向定价 171
评估练习 176
第7章 评估测验 177
第8章 分销策略 181
8.1 市场分销 183
评估练习 186
8.2 整合分销渠道 187
评估练习 193
8.3 管理批发中间环节 194
评估练习 198
8.4 零售到达消费者 199
评估练习 205
8.5 实体分销 205
评估练习 212
第8章 评估测验 213
第9章 促销策略 219
9.1 促销概述 221
评估练习 224
9.2 选择促销工具 225
评估练习 229
9.3 促销的类型 229
评估练习 234
9.4 整合促销计划 234
评估练习 238
第9章 评估测验 239
第10章 营销管理与控制 243
10.1 管理的职能 244
评估练习 248
10.2 实施营销计划 249
评估练习 255
10.3 营销管理者的工作 256
评估练习 260
第10章 评估测验 261