第一章 公务员人际关系概述 1
第一节 公务员处理好人际关系的重要性 1
第二节 人际关系类题型在公务员面试中的权重 6
第三节 公务员处理人际关系的基本原则 8
第四节 公务员处理人际关系的基本类型 17
第二章 公务员与领导人际关系的处理 21
第一节 公务员与领导人际关系的原则 21
第二节 公务员与领导人际关系的具体案例 23
第三节 公务员与领导人际关系类试题解析 28
第三章 公务员与同事人际关系的处理 42
第一节 公务员与同事人际关系的原则 42
第二节 公务员与同事人际关系的具体案例 48
第三节 公务员与同事人际关系类试题解析 52
第四章 公务员与下属人际关系的处理 65
第一节 公务员与下属人际关系的原则 65
第二节 公务员与下属人际关系的具体案例 70
第三节 公务员与下属人际关系类试题解析 73
第五章 公务员与群众人际关系的处理 84
第一节 公务员与群众人际关系的处理原则 84
第二节 公务员与群众人际关系的具体案例 87
第三节 公务员与群众人际关系类试题解析 93
第六章 公务员与亲友人际关系的处理 106
第一节 公务员与亲友人际关系的原则 106
第二节 公务员与亲友人际关系的具体案例 109
第三节 公务员与亲友人际关系类试题解析 113
第七章 人际关系50道真题详解 124
第八章 人际关系50道模拟试题详解 176
第九章 人际关系100则名言警句 232
第十章 人际关系50则哲理故事 238
中公教育·2010年强大课程体系 264
中公教育·全国分校一览表 269