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导论 1
第一章 模式简介——90天改革模式 11
第二章 改革之前——播种 31
第三章 跨职能快速反应团队——驾驭 75
第四章 阶段1——诊断 109
第五章 阶段2——预测 165
第六章 阶段3——铺路 199
第七章 实施改革——执行 235
附录 改革绩效指数模式 275
注释 315
作者简介 331