第1单元 信息化管理 1
第一节 制定信息化战略规划 3
一、企业信息化与战略规划二、企业信息化战略规划的原则三、企业信息化战略规划的步骤四、企业信息化战略规划的内容第二节 建立信息化评价指标体系 10
一、信息化评价的内容二、国家的企业信息化测评指标体系第三节 完善信息化组织管理 14
一、企业信息化组织管理的内容二、企业信息化组织管理的原则三、企业信息化管理的组织机构及其设置原则四、企业信息化组织管理制度第四节 制定信息化标准规范 20
一、企业信息化的标准规范的概念与特征二、企业信息化的标准规范内容单元测试题 26
单元测试题答案 27
第2单元 信息系统开发 29
第一节 系统开发过程监控 31
一、系统开发的组织管理二、审定信息系统建设总体方案三、审定信息系统逻辑方案和设计方案四、系统实施第二节 业务流程重组 52
一、信息化对企业管理的影响二、BPR的含义与原则三、业务流程重组的步骤单元测试题 60
单元测试题答案 63
第3单元 信息网络构建 66
第一节 系统分析 67
一、系统分析的基本概念及其工作内容二、系统调查第二节 系统设计 74
一、管理信息系统开发策略的选择二、管理信息系统总体规划的内容三、管理信息系统总体规划的方法第三节 系统实施 80
一、系统实施概述二、系统实施三、管理信息系统的人员培训与其组织机构的建立第四节 网络系统集成管理 87
一、什么是系统集成二、网络系统集成服务三、系统集成项目管理四、系统集成中的产品与资讯规划五、网络设计规划与实施六、规划企业网管系统单元测试题 96
单元测试题答案 97
第4单元 信息系统运作 99
第一节 信息系统应用策划与管理 101
一、知识管理二、决策分析三、电子商务管理第二节 信息系统运作效果评价 119
一、信息系统评价二、信息系统运行状况分析三、信息系统运作效果分析单元测试题 137
单元测试题答案 139
第5单元 信息资源开发和利用 141
第一节 信息资源管理 143
一、信息资源管理概述二、企业信息资源管理的基本内容三、信息资源管理制度四、信息资源规划第二节 信息资源开发利用 148
一、对收集的企业统计资料进行统计分析二、统计分析方法及常用统计软件三、根据统计结果预测四、决策支持单元测试题 156
单元测试题答案 157