第一章 虚拟世界中的商机——网络营销 2
1.1网络为营销打开一片蓝海 2
1.2网络营销经典价值创造方式 8
1.3网络营销常用价值增值操作手法 11
1.4成功案例：戴尔告诉你，赢在网络营销 14
1.5成功案例：雪花啤酒牵手网络勇闯天涯 23
第二章 让顾客进入你的“思维圈”——软文营销 28
2.1软成新文灼人眼球——软文营销 28
2.2开展软文营销，激发潜在消费者 34
2.3网络软文撰写处处暗藏玄机——软文营销写手精要 37
2.4软文也好“色”——软文营销的实际执行策略与细节 42
2.5成功案例：恶俗广告脑白金的营销战略 45
第三章 以最高的性价比产生商业价值——搜索引擎营销SEM 48
3.1让网民主动为你“搜”出营销价值——搜索引擎营销 48
3.2用竞价排名凸显营销卖点——搜索引擎竞价排名 52
3.3让更多的客户找到你——搜索引擎优化 57
3.4成功案例：竞价排名激发广锋商贸潜在客户 61
3.5成功案例：百度携手耐克合力创新搜索营销 63
3.6成功案例：搜索引擎让网络营销者如鱼得水 65
第四章 “营销杠杆”的神奇应用——病毒营销 70
4.1用病毒式传播打天下——病毒式营销 70
4.2如何用“病毒”和客户传播未来 76
4.3病毒式营销成功实施的战略要点 80
4.4成功案例：多芬让“病毒”的诱惑自发传递 83
4.5成功案例：万名消费者当主编，“毒”瘾难戒 87
4.6成功案例：让人饥饿的苹果病毒 89
第五章 “颠覆”电视地位的互动营销——视频营销 92
5.1互联网视频成就营销新通路 92
5.2视频营销面面观，用好了都是利器 97
5.3成功案例：网络视频营销，怎样吸引眼球？ 106
5.4成功案例：用有趣创造有效的传播，赢得顾客青睐 111
5.5成功案例：诺基亚试水网络营销，优酷网上搞演唱会 114
第六章 情感联络带来“商业联络”——电子邮件营销 118
6.1零成本创造客户价值——电子邮件营销 118
6.2传递价值信息，开展Email营销 122
6.3如何提高邮件点击率，降低退信率 127
6.4细节决定成败，做Email营销赢家 132
6.5成功案例：情感联络带来商机不断 136
第七章 帮你“博”来无限商机——博客营销 140
7.1博客“搏”来无限商机——博客营销 140
7.2企业如何利用博客营销做大做强 145
7.3成功案例：博客营销为小葡萄酒厂Stormhoek带来奇迹 149
7.4成功案例：世界500强的博客营销术让企业名利双收 152
7.5成功案例：联想利用博客开展口碑营销 156
7.6成功案例：太太乐利用博客圈提升美誉度 158
第八章 让你轻松成为“商业焦点”——论坛营销 164
8.1论坛营销为商业带来神奇效应 164
8.2玩转论坛营销成为商业焦点 169
8.3成功案例：三星利用论坛赢得好口碑 175
8.4成功案例：论坛营销使宝洁成为信息巨头 177
第九章 巧用危机“双刃剑”，成为商界真勇士——网络危机公关营销 180
9.1网络营销的达摩克利斯之剑——网络危机公关营销 180
9.2转“危”为“安”与化“危”为“机” 184
9.3网络时代危机公关的成与败 188
9.4成功案例：百事可乐成功度过“注射器骗局事件”危机公关 191
第十章 精准营销之“利器”——电子杂志营销 196
10.1企业营销之新贵——电子杂志营销 196
10.2如何进行电子杂志营销 203
10.3成功案例：电子杂志为威尔森博士带来火红事业 210
10.4成功案例：电子杂志成为网络营销新兴传播媒介 213
10.5成功案例：三十度用电子杂志营销李宁“一起运动” 215
第十一章 网络营销的“葵花宝典”——网络整合营销 218
11.1实现360度网络覆盖的营销——网络整合营销 218
11.2如何进行网络整合营销 222
11.3成功案例：“超级女声”让蒙牛财源广进 225
11.4成功案例：酷儿整合营销创造营销奇迹 227
第十二章 全面提升企业的网络营销能力——细节一定决定成败 232
12.1网络营销不要在细微之处掉链子 232
12.2选择正确的方向和方式，“精耕细作”实现有效销售 237
12.3网络营销礼仪不可小视 241
12.4成功案例：精准营销，谁会在乎它的存在？ 244
12.5成功案例：史玉柱的网络“征途” 246