第一章 组织行为学的概念及发展 1
导入案例 1
第一节 组织行为学的概念 2
第二节 组织行为学的发展 9
本章小结 12
开心一刻 12
案例分析 13
复习思考与技能训练题 14
第二章 个体行为的基础 15
导入案例 15
第一节 传记特点 17
第二节 能力 19
第三节 气质、性格和人格 24
本章小结 30
开心一刻 31
案例分析1 32
案例分析2 33
案例分析3 34
复习思考与技能训练题 34
第三章 知觉、个人决策和情感 35
导入案例 35
第一节 知觉 36
第二节 个体决策 41
第三节 情感与情商 43
本章小结 47
开心一刻 47
案例分析1 51
案例分析2 52
复习思考与技能训练题 54
第四章 价值观、态度和工作满意度 55
导入案例 55
第一节 价值观 57
第二节 态度 62
第三节 工作满意度 68
本章小结 72
开心一刻 72
案例分析1 73
案例分析2 74
案例分析3 74
复习思考与技能训练题 74
第五章 个体的需要和激励 76
导入案例 76
第一节 需要 77
第二节 基本的激励理论 78
第三节 激励理论的应用 82
本章小结 83
开心一刻 84
案例分析1 86
案例分析2 87
复习思考与技能训练题 87
第六章 群体行为的基础 88
导入案例 88
第一节 群体的概述 89
第二节 群体行为的静态研究 94
第三节 群体行为的动态研究 100
第四节 群体中的人际关系 106
本章小结 116
开心一刻 116
案例分析 117
复习思考与技能训练题 118
第七章 工作团队和沟通 119
导入案例 119
第一节 工作团队 120
第二节 沟通 126
本章小结 132
开心一刻 133
案例分析 134
复习思考与技能训练题 137
第八章 领导 138
导入案例 138
第一节 领导概述 139
第二节 经典领导理论 141
第三节 现代领导理论 155
本章小结 160
开心一刻 161
案例分析1 162
案例分析2 163
复习思考与技能训练题 164
第九章 权力与冲突 166
导入案例 166
第一节 权力 167
第二节 冲突 172
本章小结 179
开心一刻 179
案例分析1 181
案例分析2 182
复习思考与技能训练题 183
第十章 组织设计与改革 184
导入案例 184
第一节 组织设计 186
第二节 组织变革 192
本章小结 197
案例分析 197
复习思考与技能训练题 199
参考文献 200