第一章 人际关系理论 1
第一节 人际关系的性质 1
第二节 人际关系与人际沟通 8
第三节 改善人际关系的理论 12
第四节 人际关系理论 22
第二章 人际交往理论 29
第一节 人际交往概述 29
第二节 人际交往的过程 35
第三节 人际交往的工具 43
第四节 影响人际交往的因素 48
第五节 人际交往艺术的心理效应 51
第三章 人际吸引理论 55
第一节 吸引理论 55
第二节 合群 59
第三节 喜欢 63
第四节 爱情 69
第五节 社会测量 74
第四章 人际沟通理论 79
第一节 人际沟通的性质 79
第二节 人际沟通的内涵及其影响因素 85
第三节 性格类型与人际沟通 93
第五章 学校群体 96
第一节 学校群体概述 96
第二节 学校群体成员心理 99
第三节 学校群体活动效率 108
第四节 学校的非正式群体 116
第六章 学校成员的态度 129
第一节 态度概述 129
第二节 态度的测量 134
第三节 态度的形成与改变 136
第四节 引导学校成员态度的策略 142
第七章 学校成员的感情 149
第一节 感情概述 149
第二节 感情在学校管理中的功能 153
第三节 利用感情进行激励 157
第八章 学校人际关系 169
第一节 人际关系概述 169
第二节 学校人际关系 172
第三节 学校人际关系调节 182
第九章 学校群体决策 205
第一节 学校群体决策的效率 205
第二节 学校群体决策的改善和意见征集 213
第十章 学校领导决策 219
第一节 学校领导与决策概述 219
第二节 学校领导决策的原则 221
第三节 学校领导决策的客观依据 223
第四节 学校领导决策的程序 225
第五节 学校领导决策的民主化和科学化 227
第十一章 学校管理沟通 233
第一节 学校管理沟通的含义、作用和分类 233
第二节 学校管理沟通的渠道与网络 239
第三节 学校管理沟通的障碍及其改善 247
第十二章 教师积极性的激励 257
第一节 教师积极性的概述 257
第二节 如何激励教师的积极性 264
第十三章 学校考核管理 276
第一节 学校考核管理的作用与目标 276
第二节 学校考核管理的指标体系 281
第三节 学校管理考核方法 291
第四节 学校考核的实施与控制 300