宏观管理篇 3
第一章 图书馆管理发展的历史进程 3
第一节 图书馆管理发展的历史回顾 3
第二节 图书馆事业的宏观管理 13
第三节 图书馆管理的内涵 19
第四节 图书馆管理的范畴 23
第五节 图书馆管理的职能 28
第二章 图书馆管理的基础理论 36
第一节 人类管理理论的发展历程 36
第二节 网络环境下管理的基础理论 47
第三节 近年来图书馆界管理理论研究的趋势 55
第三章 图书馆管理的相关问题分析 59
第一节 图书馆事业管理 59
第二节 网络环境下图书馆的发展态势 66
第三节 网络环境下图书馆可持续发展的战略管理 71
第四节 网络环境下图书馆共建共享的研究 79
第五节 网络环境下图书馆的法治建设问题 84
微观管理篇 93
第四章 图书馆业务管理 93
第一节 复合图书馆业务流程管理 93
第二节 复合图书馆业务机构的重构 100
第三节 图书馆业务发展的新趋势 106
第五章 数字化图书馆的开发与管理 115
第一节 我国图书馆自动化系统建设的态势 115
第二节 我国图书馆自动化集成管理系统 119
第三节 图书馆信息资源的网络化建设与管理 125
第四节 图书馆数据库的开发与应用 135
第五节 图书馆网络信息资源组织的建设 143
第六章 网络环境下图书馆服务的创新 152
第一节 网络环境下图书馆服务的发展态势 152
第二节 图书馆信息服务模式的创新 157
第三节 图书馆信息服务的测评 161
第四节 网络环境下图书馆的知识服务管理 166
第五节 以人为本的图书馆管理 172
第七章 图书馆的全面质量管理 179
第一节 全面质量管理概述 179
第二节 图书馆全面质量管理体系的效用 187
第三节 图书馆全面质量管理体系的建立 190
第八章 图书馆的量化管理 200
第一节 图书馆的量化管理 200
第二节 图书馆量化管理的指标体系 204
第三节 图书馆体系量化管理的特点 209
行政管理篇 221
第九章 图书馆行政管理 221
第一节 图书馆的行政管理内涵 221
第二节 图书馆行政管理的运作 232
第三节 行政管理与业务管理统一化 234
第四节 图书馆行政管理部门 238
第五节 图书馆规章制度建设 245
第六节 图书馆的目标管理 256
第七节 图书馆领导者的管理艺术 262
第八节 图书馆管理体制 271
第十章 图书馆人力资源管理 280
第一节 图书馆人力资源发展趋势 280
第二节 图书馆人力资源的开发与管理 290
第三节 图书馆的人本管理 304
第四节 图书馆馆员的继续教育 312
第十一章 图书馆评估 319
第一节 图书馆评估 319
第二节 图书馆评估的运作 325
第三节 大学图书馆评估 338
第四节 数字图书馆评估研究 346
参考文献 355