第一章 大道相通——像军队一样去落实 1
中国企业还要上演多少“大败局” 1
成功的企业家为什么如此热衷于军队思想 4
军魂成就了落实力，落实力造就了千年组织 7
信念、纪律、领导力：军队打造落实力的三个元素 9
张瑞敏挥大锤砸掉的不只是76台冰箱 12
第二章 “我们的原则是‘党指挥枪’”——从成员的思想源头确保落实 16
“支部建在连队上”：要用脑指挥手，而不是用手指挥脑 16
“为人民服务”：反观企业的存在价值 19
作风就是战斗力：解读“谜一样的东方精神” 22
绝不让劣币驱逐良币：杰克·韦尔奇的“活力曲线”理论 25
领军之道与《华为基本法》 28
第三章 “士兵是钢铁，纪律是模具”——行为规范是强大落实力的保障 31
海尔的十三条：纪律不是约束，而是组织灵活性的保证 31
“打死不许动”的背后：军队的纪律与热炉效应 34
大庆经验中的“三老四严”、“四个一样”：从强制性管理转变为自我管理 38
从“三大纪律六项注意”到“三大纪律八项注意”：必须不断完善规章制度 41
“只有简便才能取得成功”：对员工的行为规范要简洁 43
惠普——斯巴达精神与雅典精神的完美产物 45
第四章 “兵熊熊一个，将熊熊一窝”——企业家精神在落实工作中尽显光华 48
喊破嗓子不如作出样子：领导的模范作用也会有“蝴蝶效应” 48
指挥战士上前线：企业家如何扮演好领导者角色 51
铁打的营盘流水的兵：企业家如何扮演好管理者角色 54
管理者要常问“我能贡献什么” 57
领导者的决策——听取正反方意见，做探究事实真相的“法官” 60
李云龙不是落实的好模范——管好你的坏情绪 62
第五章 “保证完成任务”——没有执行力，就没有落实力 66
军令如山：要服从，更要创造 66
麦当劳的落实力：把执行细化到数字中 69
细微处的认真落实保证“神六”的零缺陷 72
用人不疑，疑人不用：可以授权所有的工作，但不能授权所有的职责 74
兵贵神速：快鱼吃慢鱼的时代，有50％的把握就要上 78
第六章 “打的是硬仗，要的是战果”——优秀的人要带着落实的结果来复命 81
“猴子”落在谁的背上：为什么主管没时间，下属没事做 81
不计代价，使命必达：联邦快递强大落实力的背后 85
西点军校的行为准则：没有任何借口 88
“打的是硬仗，要的是战果”：“结果思维”与“功劳意识” 90
遵从“首问制”：每一个人都是一个窗口 95
第七章 “治军首先治心”——落实力的对比就是人力与人心的对比 98
用“王道”取代“霸道”：心本管理时代已经来临 98
军队的民主：知识型员工并不能用“金钱收买” 101
建立从下到上的监督：“阳光是最好的消毒剂” 102
场上是官兵，场下是兄弟：弹性管理增强凝聚力 104
“学习雷锋好榜样”：在榜样的力量中得到激励 107
分“伙食尾子”：让成员分享到组织成长的果实 109
小徽章，大作用：营造组织中的“同心圆” 112
感动文化——格兰仕的精髓 114
第八章 “开展经常性的谈心活动”——加强落实过程中的有效沟通 118
解放军的谈话谈心：在深入交谈中化解落实的障碍 118
上下要通气：没有沟通就没有结果 121
到群众中间去找办法：你要做的只是“不耻下问” 123
矛盾的98％是误会：在组织内部进行无边界的沟通 126
从“需要谈话的八种人”到沟通的“八字要诀” 129
第九章 “团结就是力量”——落实型团队的建设 132
“三军一人，胜”：落实团队精神的培育 132
“练好兵才能打好仗”：为组织培养落实型人才 135
第五项修炼：培养系统思考的思维习惯 139
“文才配武将”：落实型团队中的九型人格与领导风格 142
学会戴“有色眼镜”：将成员的优势发挥到最大化 144
第十章 “批评与自我批评”——监督总结到位，才能落实到位 147
没有监督就没有落实：从OEC法则看企业问责制的建立 147
华为民主生活会：“不要脸”才会有进步 151
“日常备忘录”：落实工作的有效手段 154
游击队战“十六字诀”：落实工作要及时总结与查漏补缺 157
新解“杀鸡给猴看”：联想通过“罚站一分钟”教育了所有人 159
第十一章 “钢铁之师”的锻造——构建落实文化，建立落实型组织 162
建立落实型组织，要先建立“学习型组织” 162
第六项修炼：让创新成为一种企业功能 167
求实文化：万科，要用数字说话 172
商鞅“徙木立信”：诚信文化的构建 175
责任文化：构建个人、企业与社会的责任圈 177
岂能“各人自扫门前雪”：管理者不能只盯住了岗位落实，而忽视了流程落实 179
附录一 优秀军事组织落实典范 182
中国人民解放军 182
美国海军陆战队 184
美国西点军校 185
兄弟连 186
香港“飞虎队” 187
委内瑞拉猎人学校 188
GSG-9 189
附录二 企业落实工作实用指南 191
落实企业制度的几个步骤 191
“活力曲线”理论的应用 192
提高落实效能的几个工具 193
如何做到“四小时复命” 203
与下属沟通的四个“同步” 203
发挥成员优势与能位匹配 206