1前言 1
1.1选题的背景 1
1.1.1体育产业与商业健身俱乐部的发展 1
1.1.2我国商业健身俱乐部的发展和面临的问题 2
1.1.3消费者行为与营销之间的关系 8
1.1.4消费者行为的研究背景 8
1.2研究的目的意义 8
1.2.1完善我国商业健身俱乐部消费者行为的理论体系 9
1.2.2适应健身俱乐部提高竞争力和加强营销活动的需要 9
1.2.3正确引导健身消费需求，保护消费者权益 9
1.2.4为国家制定法规政策，促进我国体育产业健康发展提供资讯 10
2文献综述 11
2.1相关概念的研究与界定 11
2.1.1俱乐部 11
2.1.2健身俱乐部 11
2.1.3商业性健身俱乐部 11
2.1.4消费者 12
2.1.5消费者行为 13
2.1.6市场营销 15
2.2关于消费者行为的研究 16
2.2.1消费者行为研究的历史与现状发展 16
2.2.2消费者行为学的发展趋势 18
2.3关于市场营销的研究 19
2.3.1市场营销学的历史发展 19
2.3.2 21世纪市场营销学的热点 20
2.4关于健身俱乐部的研究 21
2.4.1健身俱乐部消费者行为的研究 22
2.4.2健身俱乐部营销的研究 25
3研究对象、方法与技术路线 29
3.1研究对象 29
3.2研究方法 29
3.2.1文献资料法 29
3.2.2调查法 30
3.2.3逻辑分析法 31
3.2.4个案研究法 32
3.2.5数理统计法 32
3.3研究的技术路线 32
4结果与分析 33
4.1商业健身俱乐部消费者行为模式的构建 33
4.1.1建立模式的作用 33
4.1.2消费者行为模式的历史发展 33
4.1.3健身俱乐部消费者行为模式 36
4.1.4小结 39
4.2商业健身俱乐部消费者的购买消费行为过程 39
4.2.1消费者购买消费行为的理论 39
4.2.2健身消费前的消费者行为 41
4.2.3健身消费中的消费者行为 66
4.2.4健身消费后的消费者行为 76
4.2.5小结 79
4.3影响商业健身俱乐部消费者行为的因素 81
4.3.1影响商业健身俱乐部消费者行为的生理因素 81
4.3.2影响商业健身俱乐部消费者行为的心理因素 85
4.3.3影响商业健身俱乐部消费者行为的社会环境因素 109
4.3.4影响商业健身俱乐部消费者行为的营销因素 120
4.3.5小结 128
4.4北京市商业健身俱乐部营销对策分析 129
4.4.1商业健身俱乐部消费者行为与营销 129
4.4.2准确分析北京市商业健身俱乐部发展的SWOT态势 130
4.4.3要掌握商业健身俱乐部的经营特点 136
4.4.4商业健身俱乐部经营应运用的营销理念 139
4.4.5进行健身市场细分及准确市场定位 145
4.4.6 4 V营销组合策略理论在商业健身俱乐部营销中的运用 148
4.4.7高、中、低档商业健身俱乐部的营销策略 153
4.4.8小结 156
5结论与建议 158
5.1结论 158
5.2建议 159
参考文献 161