第1章 知识与知识工程的基本概念 1
1.1 实施知识工程的必要性 2
1.1.1 知识与技术创新 2
1.1.2 知识与企业信息化发展趋势 5
1.1.3 知识与企业能力建设 6
1.1.4 知识与企业管理模式 6
1.1.5 以企业知识谋求企业发展 8
1.1.6 企业内的知识现状 8
1.1.7 实施知识工程的目的 9
1.2 知识的基本概念 10
1.2.1 不同版本的知识定义 10
1.2.2 知识的定义与分类 12
1.2.3 企业知识的特点 13
1.2.4 数据、信息、知识、智慧一脉相承 14
1.2.5 产品研发中的数据、信息和知识 17
1.2.6 产品研发中的规范类知识 18
1.2.7 产品研发知识的多维性 19
1.3 知识工程与知识管理 21
1.3.1 什么是知识管理 21
1.3.2 什么是知识工程 23
1.3.3 知识工程内涵的发展变化 26
1.3.4 知识管理、“知识工程”与知识工程的对比 27
1.3.5 知识工程与知识管理的未来发展趋势 28
1.4 知识工程的研究内容及实现手段 29
1.4.1 知识工程的研究内容 29
1.4.2 知识工程的实现手段 30
1.4.3 知识工程促进了知识重用与创新 31
1.5 知识工程的“体、系”建设 32
1.5.1 知识工程的“体”建设 32
1.5.2 知识工程的“系”建设 33
1.5.3 从技术、管理和文化三个层次来认识知识工程 35
第2章 知识工程理论基础 37
2.1 知识工程的理论基础之一——TRIZ 38
2.1.1 TRIZ的起源与发展历程 38
2.1.2 TRIZ的理论体系和基本内容 41
2.1.3 TRIZ的标准问题解题模式 43
2.1.4 物理矛盾及解决方法 58
2.1.5 物场分析方法 63
2.1.6 76个标准解法 64
2.1.7 由TRIZ的解题模式而引出的知识获取问题 66
2.2 知识工程的理论基础之二——本体论 79
2.2.1 什么是本体论 79
2.2.2 技术系统与本体关系 82
2.2.3 应用本体论对问题进行概念化 84
2.3 常见本体关系概述 85
2.3.1 同义关系（Synonymy） 85
2.3.2 上下位关系（Kind-of） 90
2.3.3 同位关系（Associative-Relation） 90
2.3.4 组成关系（Part-of） 91
2.3.5 因果关系（Cause-Effect） 91
2.3.6 问题（VO/VPO）关系和解决方案（SVO/SVPO）关系 93
2.3.7 动词修饰关系（Verb attribute） 93
2.3.8 名词修饰关系（Noun attribute） 93
2.3.9 本节介绍的8种关系小结 94
2.4 本体论在CAI软件中的应用 94
2.4.1 本体论在CAI软件中的表达形式 94
2.4.2 本体论让隔行不再如隔山 96
2.5 对本体论进一步讨论 97
2.5.1 本体论的性质 97
2.5.2 本体论的工作目标 98
2.5.3 本体的类型 98
2.5.4 本体论与WordNet的区别 99
第3章 实施知识工程的思路与方法 100
3.1 实施知识工程的体制保证 101
3.1.1 实施知识工程的组织建设 101
3.1.2 实施知识工程的制度建设 102
3.1.3 实施知识工程的文化建设 103
3.2 实施知识工程的技术路线 104
3.2.1 定义企业的知识模板 104
3.2.2 学习和掌握现代创新理论（TRIZ＋本体论） 107
3.2.3 构建企业知识库 108
3.3 知识获取的步骤与方法 115
3.3.1 在企业内部获取知识 116
3.3.2 从企业内网服务器挖掘文献资料 117
3.3.3 从外购专利库中获取知识 118
3.3.4 在因特网上获取信息和知识 118
3.3.5 从电子布告栏（BBS）中获取知识 119
3.4 解决方案知识入库的步骤 119
3.4.1 Pro/Innovator中解决方案（solutions）的结构 119
3.4.2 现有方案入库的基本步骤 120
3.4.3 对项目组人员的要求 122
3.5 知识的结构及类型 123
3.5.1 查询词 123
3.5.2 标题 123
3.5.3 问题描述 123
3.5.4 方案描述 124
3.5.5 附加信息 124
3.5.6 所需资源 124
3.5.7 专业领域 124
3.5.8 参考资料 124
3.5.9 动画 125
第4章 支持知识工程的信息化软件——CAI 126
4.1 CAI软件在产品研发、生产中的作用 127
4.1.1 什么是CAI软件 127
4.1.2 CAI在制造业信息化中的重要作用 127
4.1.3 CAI软件的基本作用原理 129
4.1.4 CAI软件与CAX、PDM、KM软件的区别与联系 132
4.2 著名的CAI软件——Pro/Innovator 133
4.2.1 Pro/Innovator的系统架构 133
4.2.2 Pro/Innovator的解题流程 134
4.3 Pro/Innovator如何支持知识工程体系建设 137
4.3.1 实现知识的关联 137
4.3.2 支持知识工程的全部工作内容 138
4.3.3 一种知识工程体系建设的方案 138
4.4 Pro/Innovator的十个主要功能 140
4.4.1 生成设计概念，促进原始创新 140
4.4.2 实施价值工程，系统改进产品 140
4.4.3 准确定位问题，发现系统资源 142
4.4.4 巧用创新原理，解决技术难题 143
4.4.5 海量创意知识，吸取前人智慧 144
4.4.6 智能检索专利，跟踪技术前沿 145
4.4.7 多维评价体系，兼顾主观客观 146
4.4.8 管理研发知识，提升创新能力 147
4.4.9 辅助生成专利，降低申请门槛 148
4.4.10 自动挖掘知识，累积知识素材 150
4.5 Pro/Innovator适用情况 150
第5章 Pro/Innovator软件操作指南 152
5.1 在Pro/Innovator中知识引擎的使用 153
5.1.1 关键词查询 153
5.1.2 功能查询 154
5.1.3 结构化功能查询 155
5.1.4 本体论浏览与查询 157
5.2 在Pro/Innovator中本体库的使用 158
5.2.1 进入知识库编辑器（Editor）界面 158
5.2.2 增加同义词的操作 160
5.2.3 增加下位词的操作 161
5.2.4 增加上位词的操作 162
5.2.5 删除一个上位词（或下位词）的本体关系 162
5.3 在Editor导入解决方案的操作指南 163
第6章 实施知识工程的一个实际案例 172
6.1 沈阳飞机设计研究所开展知识工程的背景 173
6.1.1 从全国的大背景来看 173
6.1.2 从该所的具体背景来看 174
6.2 该所开展知识工程的目的、意义 176
6.2.1 实现知识的传承，加速人才的成长 176
6.2.2 充分发挥知识资源的作用，促进知识创新 177
6.2.3 充分发挥知识资源的作用，推动科研所实现跨越式发展 177
6.3 该所开展知识工程的视角 177
6.3.1 文化层面 178
6.3.2 管理层面 179
6.3.3 技术层面 179
6.4 该所开展知识工程的理论基础 180
6.5 该所如何开展知识工程工作 180
6.5.1 对单位过去已有的“知识”进行累积和梳理 180
6.5.2 构建该所内部知识库 182
6.5.3 开展培训 185
6.5.4 建立规章制度 186
6.5.5 形成文化 187
6.6 取得的初步成效 188
6.6.1 形成专业设计规程 188
6.6.2 初步构建了该所的内部知识库 195
6.6.3 该所各级领导和群众的发动工作 209
6.6.4 开始用创新理论解决工作中的实际问题 210
6.6.5 专业设计规程的作用初步显示 213
6.6.6 “传帮带”的方式发生了转变 218
6.6.7 将知识工程工作持之以恒地开展下去 218
6.7 该所实施知识工程的几点体会 219
6.7.1 知识工程工作属于“一把手”工程 219
6.7.2 知识工程工作的特点 219
6.7.3 开展知识工程工作有一定的阻力 219
6.7.4 推行知识工程的各项措施要落实 220
6.7.5 行政手段和思想发动要相结合 220
6.7.6 要对开展知识工程的艰巨性有充分的认识 221
附录 222
附录1 CAI中的创新原理示例 223
附录2 PC-104总线类检测设备设计手册 236
附录3 CAI中部分本体论的描述 259
附录4 飞机空中结冰研究报告 264
附录5 知识条目实例 285
附录6 CAI软件中的矛盾矩阵表 291
附录7 卷帘门机构钢带断裂问题 296
附录8 制造工程联络部总结的部分知识条目（已入库） 311
附录9 “知识管理审批流程”需求设计说明书 321
参考文献 331