1 房地产基本制度与政策考试大纲 3
第一章 法律基础知识 4
第一节 法的概说 4
第二节 民法 5
第三节 物权与债权 6
第四节 房地产法律法规 7
第二章 建设用地制度与政策 8
第一节 中国现行土地制度概述 8
第二节 集体土地征用 9
第三节 国有土地使用权出让 10
第四节 国有土地使用权划拨 12
第五节 闭置土地的处理 13
第三章 城市房屋拆迁管理制度与政策 14
第一节 城市房屋拆迁管理概述 14
第二节 拆迁补偿与安置 16
第三节 城市房屋拆迁纠纷的处理 17
第四章 规划设计与工程建设管理制度与政策 18
第一节 城市规划管理 18
第二节 勘察设计管理 20
第三节 建设工程招标投标与监理 21
第四节 建设工程施工与质量管理 23
第五章 房地产开发经营管理制度与政策 25
第一节 房地产开发企业的管理 25
第二节 房地产开发项目管理 26
第三节 房地产广告管理 28
第六章 房地产交易管理制度与政策 28
第一节 房地产交易管理概述 28
第二节 房地产转让管理 29
第三节 商品房销售管理 31
第四节 房屋租赁管理 33
第五节 房地产抵押管理 35
第七章 房地产权属登记制度与政策 35
第一节 房地产权属登记概述 35
第二节 房地产权属登记管理 36
第三节 房地产权属档案管理 39
第八章 房地产税收制度与政策 39
第一节 税收概述 39
第二节 房产税 39
第三节 城镇土地使用税 40
第四节 耕地占用税 40
第五节 土地增值税 40
第六节 契税 41
第七节 相关税收 42
第八节 有关房地产税收的优惠政策 43
第九章 住房公积金制度与政策 43
第一节 住房公积金概述 43
第二节 住房公积金归集、提取和使用 44
第三节 住房公积金利率、税收及会计核算 44
第十章 物业管理制度与政策 44
第一节 物业管理概述 44
第二节 物业管理主体 45
第三节 物业管理合同 45
第四节 物业管理费及维修基金 46
第十一章 房地产经纪活动相关法律 47
第一节 合同法 47
第二节 消费者权益保护法 48
第三节 反不正当竞争法 49
第四节 行政诉讼与行政复议 49
2 房地产经纪概论 55
考试大纲 55
第一章 房地产经纪概述 56
第一节 经纪 56
第二节 房地产经纪 57
第三节 房地产经纪行业 58
第二章 房地产经纪人员 58
第一节 房地产经纪人员的执业资格 58
第二节 房地产经纪人员的职业道德 60
第三节 房地产经纪人员的职业修养 61
第四节 房地产经纪人员的执业技能 62
第三章 房地产经纪机构 62
第一节 房地产经纪机构的设立 62
第二节 房地产经纪机构的经营模式 63
第三节 房地产经纪机构的组织形式 64
第四节 房地产经纪机构的人员管理 64
第四章 房地产交易流程与合同 65
第一节 房地产转让流程与合同 65
第二节 房屋租赁流程与合同 67
第三节 房地产抵押流程与合同 68
第五章 房地产代理业务 69
第一节 房地产代理业务的主要类型 69
第二节 房地产代理业务的基本流程 69
第三节 房地产代理合同 71
第六章 房地产居间业务 72
第一节 房地产居间业务的主要类型 72
第二节 房地产居间业务的基本流程 72
第三节 房地产经纪合同 72
第七章 房地产经纪其他业务 73
第一节 房地产行纪和房地产拍卖 73
第二节 房地产经纪业务中的代办服务 74
第三节 房地产经纪业务中的咨询服务 75
第八章 房地产经纪信息 76
第一节 房地产经纪信息概述 76
第二节 房地产经纪信息管理 76
第三节 房地产经纪信息计算机管理系统 77
第九章 房地产经纪行业管理 77
第一节 房地产经纪行业管理概述 77
第二节 房地产经纪行业管理的主要内容 78
第三节 房地产经纪的执业规范 79
3 房地产经纪实务 85
考试大纲 85
第一章 市场营销概述 86
第一节 市场营销的概念及起源 86
第二节 经营观念的发展阶段 87
第三节 房地产市场营销 88
第四节 市场营销的流程 89
第二章 房地产市场调研 90
第一节 房地产市场调研概述 90
第二节 房地产市场调研的程序 91
第三节 房地产市场调研的内容 92
第四节 房地产市场调研的方法 94
第五节 房地产市场预测 95
第三章 房地产市场细分 96
第一节 房地产市场细分的概念和作用 96
第二节 房地产市场细分的原则和依据 97
第三节 房地产目标市场的选择 97
第四章 房地产项目定位 102
第一节 房地产项目定位概述 102
第二节 房地产项目产品定位 104
第三节 房地产项目形象定位 107
第五章 房地产价格策略 107
第一节 房地产定价目标和原则 107
第二节 房地产定价方法 108
第三节 房地产定价策略 109
第四节 房地产价格调整 110
第六章 房地产市场推广与营销渠道 111
第一节 房地产推广概述 111
第二节 广告推广 113
第三节 活动推广 115
第四节 关系推广与人员推广 116
第五节 房地产营销渠道 116
第七章 房地产营销组织与销售管理 117
第一节 房地产营销计划 117
第二节 房地产营销组织概述 118
第三节 房地产营销组织设计过程 118
第四节 房地产营销控制的基本程序 118
第五节 房地产营销控制方法 119
第六节 房地产销售管理 119
第八章 房地产居间业务的房源管理 123
第一节 房源概述 123
第二节 房源的开拓与获取 124
第三节 房源的管理与利用 124
第九章 房地产居间业务客源管理 125
第一节 客源概述 125
第二节 客源的开拓与获取 126
第三节 客源管理策略 126
第十章 房地产居间业务的促成 126
第一节 影响居问成交的因素 126
第二节 客户接待技巧 127
第三节 居间业务程序与技巧 127
第十一章 房地产经纪业务的风险管理 127
第一节 风险管理概述 127
第二节 房地产经纪业务中的主要风险 128
第三节 房地产经纪业务的风险防范 128
4 房地产经纪相关知识考试大纲 133
第一章 房地产市场和投资知识 134
第一节 房地产市场 134
第二节 房地产供给与需求 136
第三节 资金的时间价值 138
第四节 房地产投资分析 140
第二章 房地产价格和估价知识 142
第一节 房地产价格概述 142
第二节 房地产价值和价格的种类 142
第三节 房地产价格的影响因素 144
第四节 房地产估价基本方法 145
第三章 城市和城市规划知识 150
第一节 城市和城市化 150
第二节 城市用地评定 152
第三节 城市规划常用术语和指标 153
第四节 城市规划编制 153
第五节 城市居住区规划设计 154
第四章 建筑知识 155
第一节 建筑物的概念和分类 155
第二节 建筑构造 156
第三节 建筑设备 157
第四节 建筑材料 159
第五节 建筑识图 159
第六节 建设工程造价 160
第五章 房地产测绘知识 161
第一节 测绘的基本概念 161
第二节 地形图和房地产图 162
第三节 房地产面积测算 163
第四节 土地面积测算 163
第六章 金融知识 164
第一节 金融概述 164
第二节 货币和汇率 165
第三节 信用和利率 165
第四节 房地产贷款 168
第五节 住房置业担保 169
第七章 保险知识 171
第一节 保险概述 171
第二节 保险的种类 171
第三节 保险合同 173
第四节 房地产贷款保险 174
第八章 统计知识 175
第一节 统计的基本概念和术语 175
第二节 统计数据的搜集和整理 176
第三节 统计指标 178
第四节 时间序列分析 179
第五节 指数 181
第六节 房地产统计指标 181
第九章 环境知识 182
第一节 环境概念 182
第二节 大气污染 183
第三节 噪声污染 183
第四节 水体污染 184
第五节 其他污染 184
第十章 心理学知识 185
第一节 心理和心理学 185
第二节 心理过程 186
第三节 个性心理 187
第四节 人际交往和人际关系 187
第五节 心理压力及其应对 188
5 模拟练习 191
模拟练习一 191
模拟练习二 230