引言 1
第一章 绪论 5
1.1 持续变革的背景 5
1.1.1 在华跨国公司的迅猛发展 5
1.1.2 在华跨国公司组织发展的特点 15
1.1.3 基于全球竞争力视角的组织发展 20
1.2 研究方法和基本框架 22
1.2.1 研究方法 22
1.2.2 研究的基本框架 25
第二章 全球竞争力背景下的组织发展 27
2.1 全球竞争力 27
2.1.1 竞争力的概念 27
2.1.2 全球竞争力的本质规定性 29
2.1.3 跨国公司对全球竞争力的追求 33
2.2 组织发展 36
2.2.1 组织发展的概念 37
2.2.2 在华跨国公司的组织发展 42
2.2.3 在华跨国公司组织发展的一个模型 47
第三章 全球化的发展战略 49
3.1 企业发展战略及变革意义 49
3.1.1 变革环境中的企业发展战略 50
3.1.2 组织发展与企业发展战略 53
3.1.3 全球竞争力对企业发展战略的要求 55
3.2 在华跨国公司发展战略的特征 57
3.2.1 加强中国总部，整合在华业务 58
3.2.2 外方增资扩股，加强控制能力 59
3.2.3 充分整合资源，加大采购力度 61
3.2.4 设立研发中心，加大研发投入 63
3.3 阿朗中国的国际化发展战略 64
3.3.1 阿朗中国发展战略的现状 67
3.3.2 阿朗中国发展战略应对变革的模式 73
3.3.3 阿朗中国发展战略的发展趋势 76
第四章 柔性化的组织结构 80
4.1 企业组织结构及变革意义 80
4.1.1 变革环境中的企业组织结构 80
4.1.2 组织发展与企业组织结构 85
4.1.3 全球竞争力对企业组织结构的要求 89
4.2 在华跨国公司组织结构的特征 91
4.2.1 弹性化的组织结构 91
4.2.2 扁平化的组织结构 93
4.2.3 人本化的组织结构 94
4.3 阿朗中国的柔性化组织结构 96
4.3.1 阿朗中国组织结构的现状 96
4.3.2 阿朗中国组织结构应对变革的模式 99
4.3.3 阿朗中国组织结构的发展趋势 101
第五章 集中化的业务流程 103
5.1 企业业务流程与变革意义 103
5.1.1 变革环境中的企业业务流程 103
5.1.2 组织发展与企业业务流程 108
5.1.3 全球竞争力对企业业务流程的要求 111
5.2 在华跨国公司业务流程的特征 113
5.2.1 集权与分权的平衡 113
5.2.2 电子化的业务流程系统 117
5.2.3 关键节点上的严格控制 118
5.3 阿朗中国集中化的业务流程 120
5.3.1 阿朗中国业务流程的现状 120
5.3.2 阿朗中国业务流程应对变革的模式 121
5.3.3 阿朗中国业务流程的发展趋势 123
第六章 多元化的企业文化 125
6.1 企业文化与变革意义 125
6.1.1 变革环境中的企业文化 125
6.1.2 组织发展与企业文化 133
6.1.3 全球竞争力对企业文化的要求 137
6.2 在华跨国公司企业文化的特征 140
6.2.1 结果导向与能力导向的结合 140
6.2.2 学习型文化与学习型组织 142
6.2.3 适应型企业文化 145
6.2.4 多元化文化中的中国元素——东方管理智慧 146
6.3 阿朗中国的多元化企业文化 147
6.3.1 阿朗中国企业文化的现状 147
6.3.2 阿朗中国企业文化应对变革的模式 150
6.3.3 阿朗中国企业文化的发展趋势 152
第七章 组织发展中的人力资源使命 159
7.1 企业和员工应对变革时的准备 159
7.1.1 企业和员工应对变革的态度 159
7.1.2 传统变革管理的原则 162
7.2 组织发展中的传统变革与持续深刻变革 164
7.2.1 组织发展中的传统变革 165
7.2.2 组织发展中的持续深刻变革 168
7.3 变革环境中的人力资源管理 169
7.3.1 建立具有变革适应力的弹性组织关系 170
7.3.2 培育业务辅导型的授权式管理风格 171
7.3.3 吸引、保留和奖励变革适应型的员工 172
第八章 在华跨国公司组织发展设计方案 174
8.1 组织发展的自我定位 174
8.1.1 组织发展实务操作 175
8.1.2 员工发展咨询顾问 175
8.1.3 组织优化咨询顾问 176
8.1.4 组织变革推动者 176
8.2 组织发展的流程与视野 177
8.2.1 组织发展的流程 177
8.2.2 组织发展的视野 178
8.3 组织发展的主要工作 182
8.3.1 服务于整个公司与团队 182
8.3.2 服务于所有员工 183
8.3.3 干部管理 184
8.3.4 外部研究 184
第九章 结语及未来展望 186
参考文献 187
发表专著及文章 192
致谢 193