第一部分 礼宾工作的规定 3
第一章 来访 3
第一节 有关接待来访的规定 3
第二节 来访迎送 4
第三节 会见、会谈 5
第四节 宴请 7
第五节 陪同 8
第六节 业务参观交流活动 8
第七节 安全保卫工作 9
第二章 出访 12
第一节 有关出访的规定 12
第二节 出访迎送 13
第三节 关于出国政审程序 13
第四节 关于因公护照、签证管理规定 14
第五节 出访总结报告 69
第三章 有关对外联系的规定 70
第四章 外事财务规定 71
第一节 接待来访费用的规定 71
第二节 办理出国费用的要求及主要程序 73
第五章 外事礼品管理规定 94
第二部分 礼仪礼节常识 101
第六章 礼仪礼节工作须知 101
第一节 会见座次的安排 101
第二节 会谈座次的安排 103
第三节 会见和会谈中的几项具体工作 104
第七章 宴请的具体礼宾安排 107
第一节 常见的几种宴请形式 107
第二节 有关宴请活动的几项组织工作 110
第八章 参观游览 129
第一节 安排参观、游览应注意的几项工作 129
第二节 在国外参观游览 130
第三节 其他活动的安排 131
第九章 几种常见的礼仪安排 132
第一节 签字仪式 132
第二节 对外文书的应用 135
第十章 礼宾上的两个重要程序规则 142
第一节 礼宾的次序规则 142
第二节 国旗的悬挂 145
第三部分 交际礼节及出国旅行一般常识第十一章 交际礼节 153
第一节 见面时的礼节 153
第二节 谈话时的礼节 156
第三节 参加宴请的礼节 158
第四节 出席文艺演出的礼节 163
第五节 进入外国人的办公室或住所的礼节 164
第六节 称呼与姓名 165
第七节 穿西装应注意的事项 171
第八节 其他礼节 174
第十二章 出国旅行的一般常识 177
第一节 中国机场的出关手续 177
第二节 中国机场的入关手续 182
第三节 外国机场中转手续 183
第四节 目的地机场手续 185
第五节 卫生常识 188
第六节 国外日常生活常识 190
第七节 外国风俗习惯 208
第八节 礼貌 222
第九节 出国常用词汇中英文对照 228