第一章 服务业跨国公司的产生、发展与当代特点 1
第一节 服务业跨国公司发展历史简述 2
第二节 服务业跨国公司的发展特点 7
第二章 服务业跨国公司理论研究综述及本书的研究框架 14
第一节 传统跨国公司理论是否适用于服务业跨国公司——怀疑与肯定 15
第二节 从服务业整体角度对服务业跨国公司的研究 16
第三节 服务业跨国公司的海外市场进入模式 19
第四节 服务业跨国公司理论研究趋势——以资源为基础的理论 21
第五节 本书的理论体系与研究框架 23
第三章 基于隐性知识的跨国公司多元化战略研究 30
第一节 隐性知识与跨国公司成长 30
第二节 隐性知识对跨国公司多元化发展方向的影响 35
第三节 隐性知识对跨国公司多元化发展模式的影响 41
第四节 我国跨国公司多元化的问题及对策分析 49
第四章 以技术能力为基础的跨国公司理论——基于中国背景的分析 53
第一节 中国跨国公司发展的特点 53
第二节 技术能力演进与中国跨国公司的发展 59
第三节 以技术能力为基础的跨国公司理论对企业理论的发展具有重要借鉴作用 65
第五章 基于组织能力的服务业跨国公司成长分析 68
第一节 企业性质与企业成长的统一 68
第二节 基于组织能力的服务业跨国公司的内部成长分析 74
第三节 基于组织能力的服务业跨国公司的外部成长分析 81
第四节 发展我国服务业跨国公司的建议 90
第六章 服务业跨国公司的内生成长 95
第一节 企业内生成长理论的产生及其合理性 95
第二节 企业内生成长理论对解释服务业跨国公司成长的适应性分析 96
第三节 服务业跨国公司成长的目的和结果——能力的扩张 96
第四节 服务业跨国公司成长的过程与实质——资源与知识的互动 99
第五节 资源、知识的互动与服务业跨国公司成长 104
第七章 服务业跨国公司的成长方向与模式 109
第一节 服务业跨国公司的成长方向 109
第二节 服务业跨国公司的成长模式 112
第八章 服务业跨国公司内部网络嵌入性研究 118
第一节 跨国公司的网络嵌入性 118
第二节 服务业跨国公司的网络控制：海外机构进入模式维度 121
第三节 服务业跨国公司内部网络嵌入性分析 125
第四节 服务业跨国公司内部网络嵌入性的影响因子模型 132
第五节 服务业跨国公司内部网络嵌入性的影响因子实证研究 137
第九章 服务业跨国公司资源的演进与内部治理结构 142
第一节 “资源演进”的涵义及资源演进与内部治理的关系 142
第二节 服务业跨国公司资源的动态演进过程 144
第三节 服务业跨国公司的内部治理结构 148
第四节 对我国国有企业内部治理的启示 156
第十章 服务业跨国公司与母国经济 159
第一节 服务业跨国公司与母国投资 159
第二节 服务业跨国公司与母国就业 163
第三节 服务业跨国公司与母国出口 167
第四节 我国服务业跨国公司发展 170
第十一章 服务业跨国公司与东道国经济 179
第一节 理论分析与经验总结 179
第二节 微观经济影响 181
第三节 宏观经济影响 185
第四节 服务业跨国公司与中国的服务业发展 190
第十二章 多边投资体系与服务业跨国公司 198
第一节 多边投资体系的演进 198
第二节 与服务业跨国公司相关的多边投资体系现有框架 200
第三节 服务贸易总协定（GATS）与服务业跨国公司 204
第四节 与贸易相关的知识产权协议（TRIPS）与服务业跨国公司 211
第五节 多边投资体系与中国服务业企业及其前景展望 217
第十三章 跨国银行的发展——基于资源的理论分析 224
第一节 跨国银行发展的理论回顾 224
第二节 以资源为基础分析跨国银行的成长 229
第三节 本章结论 242
第十四章 以资源为基础的零售业跨国公司国际竞争战略研究 245
第一节 零售业国际竞争战略概述 245
第二节 企业竞争战略的资源基础分析 249
第三节 零售业跨国公司国际竞争战略分析 255
第四节 我国零售业的国际竞争战略研究 261
第十五章 软件企业的国际竞争与商务战略 266
第一节 软件业的相关概念及基本特点分析 266
第二节 软件企业的国际竞争分析 269
第三节 软件企业的可持续竞争优势及国际竞争战略分析 276
第四节 中国软件企业如何构建竞争优势 286
英文参考文献 292
中文参考文献 302
后记 307