第一章 经营思想 1
一、在社会化大生产条件下，中小企业为何会“东山再起”？ 1
二、为什么说经营是中小企业生存与发展的关键？ 4
三、企业应当树立什么样的经营思想和经营方法？ 6
四、怎样发挥中小企业“船小好调头”的优势？ 8
五、如何在经营中推行目标管理？ 11
六、中小企业应该怎样“转型”？ 13
七、企业怎样做好经营环境分析？ 14
八、怎样实现中小企业的生产专业化和协作？ 17
九、中小企业如何通过行业组织实行联合？ 20
十、中小企业如何向经营管理现代化迈进？ 22
第二章 经营决策 25
一、为什么说经营的中心在于决策？ 25
二、如何进行有效决策？ 28
三、怎样理解信息与决策的关系？ 30
四、企业的战略决策、管理决策和业务决策是一回事吗？ 32
五、什么是确定型、风险型和非确定型决策？ 35
六、怎样运用决策树法？ 37
七、怎样运用特尔菲法？ 41
八、如何运用盈亏分析原理进行决策分析？ 43
九、如何知道企业经营的安全程度？ 45
十、企业在竞争中应如何进行经营决策？ 48
第三章 产品开发 51
一、产品开发怎样以快取胜？ 51
二、发展新产品该不该“赶潮流”？ 53
三、怎样改进“几十年一贯制”的老产品？ 55
四、创名牌、保名牌有诀窍吗？ 56
五、如何形成本企业的拳头产品？ 58
六、怎样使产品开发具有远见卓识？ 60
七、如何抓好产品开发的基础工作？ 62
八、怎样才能延长产品的寿命周期？ 65
九、怎样应用价值工程开发新产品？ 68
十、产品开发有哪些主要的市场策略？ 71
第四章 技术开发 75
一、中小企业技术开发的内容和对象是什么？ 75
二、怎样通过技术改造进行技术开发？ 77
三、资金短缺能不能搞技术改造？ 79
四、获取技术信息有哪些途径？ 81
五、怎样利用技术市场吸收国内先进技术？ 83
六、中小企业应采取什么方式引进国外技术？ 85
七、技术引进的投资前期和投资时期的管理应注意哪些问题？ 88
八、为什么说技术引进的关键在于吸收、消化和创新？ 91
九、怎样看待技术保密和技术协作的关系？ 92
十、中小企业怎样迎接新技术革命的挑战？ 95
第五章 销售策略 98
一、推销员满天飞就能开拓市场吗？ 98
二、中小企业应怎样做好广告宣传？ 101
三、企业广告设计要注意哪些问题？ 103
四、如何为产品巧立商标？ 104
五、怎样给商品“扮靓”？ 106
六、企业如何使用价格策略推销商品？ 108
七、做好销售服务是赔本生意吗？ 110
八、消费者的购买行为是由哪些因素决定的？ 112
九、怎样稳定老容户？ 115
十、购销人员应具备什么素质？ 117
第六章 财务决策 119
一、企业资金是怎样分类的？ 119
二、哪些费用可以摊入成本？ 122
三、买“酱油”的钱能买“醋”吗？ 124
四、在国内筹集资金可以有哪些渠道？ 126
五、中小企业如何向银行贷款？ 128
六、中小企业利用外资有哪些方式？ 130
七、怎样运用资金的“时间价值法”进行财务决策？ 133
八、怎样才能知道所选购的设备是最经济的？ 137
九、怎样在风险性的投资决策中，运用“收益期望值法”？ 141
十、什么是非法收入？哪些行为是偷税漏税的违法行为？ 144
第七章 竞争技巧 146
一、为什么说竞争技巧是中小企业存身立业之本？ 147
二、企业如何利用信息驾驭竞争？ 149
三、如何根据消费心理规律运用竞争诀窍？ 151
四、怎样对付强劲的竞争对手？ 153
五、中小企业如何运用“鸟式战略”参加市场竞争？ 156
六、中小企业的产品怎样进入国际市场？ 157
七、怎样提高中小企业产品在香港市场的竞争能力？ 160
八、靠封锁抵制就能在竞争中取胜吗？ 161
九、怎样保持竞争的“后劲”？ 163
十、竞争对手就一定是“冤家对头”吗？ 165
第八章 领导者的经营艺术 168
一、企业“转轨变型”了，厂长要干些什么？ 168
二、厂长抓经营的立足点应放在哪里？ 170
三、厂长如何处理好企业内外关系？ 171
四、企业如何挑选职工？ 173
五、企业领导者如何用人之长？ 175
六、厂长如何抓好智力开发？ 177
七、企业领导如何“借脑袋发财”？ 179
八、企业领导如何调动职工积极性？ 181
九、中小企业如何建立一个高效能的“轻型”领导班子？ 183
十、一个成功的厂长所应具备的素质是什么？ 185
第九章 懂法、守法与用法 188
一、什么是经济合同？经济合同有哪些主要条款？ 188
二、怎样签订经济合同？ 191
三、经济合同发生纠纷时，如何去“打官司”？ 193
四、签订涉外经济合同应注意哪些问题？ 194
五、我国法律对于广告有什么规定和限制？ 197
六、为什么注册商标不容侵犯？ 199
七、企业污染环境要承担哪些法律责任？ 202
八、《统计法》包括哪些主要内容？ 204
九、什么是《会计法》？如何加强会计核算与监督？ 207
十、怎样申请专利？ 209
第十章 国外中小企业 211
一、南斯拉夫的小企业为什么发展得比较快？ 211
二、匈牙利是如何扩大企业自主权的？ 214
三、美、日、西欧国家政府是怎样扶助中小企业的？ 218
四、美国小企业为什么能取得成功？ 220
五、美国企业经营管理第八大观念是什么？ 222
六、目前欧洲企业管理正在风行哪些新原则？ 223
七、外国的行为管理学是怎么一回事？ 226
八、目前日本中小企业生产经营处于何种状态？ 228
九、为什么日本的中小企业技术发展较快？ 231
十、日本中小型企业如何进行“自我诊断”？ 234