第一章 管理与管理学 1
第一节 管理与管理者 1
第二节 管理学的特点与内容 5
第三节 管理学的形成与发展 8
本章小结 22
第二章 企业社会责任 24
第一节 道德 24
第二节 企业社会责任 29
第三节 管理创新 33
本章小结 41
第三章 计划工作概述 44
第一节 计划工作概述 44
第二节 计划的类型 47
第三节 计划工作的原理及程序 53
本章小结 57
第四章 目标与战略 59
第一节 目标与目标管理 59
第二节 战略愿景与战略性计划 67
本章小结 77
第五章 预测与决策 79
第一节 预测 79
第二节 决策 87
本章小结 97
第六章 组织工作概述 100
第一节 组织与组织工作 100
第二节 组织的分类 110
第三节 组织结构的类型 114
本章小结 120
第七章 组织结构设计 123
第一节 组织结构设计的任务、依据和原则 123
第二节 组织结构的横向部门设计 129
第三节 组织结构的纵向层次设计 135
第四节 大规模企业组织的运用 140
本章小结 143
第八章 组织中人力资源管理 145
第一节 人力资源计划 145
第二节 员工配备 147
第三节 主管人员配备 153
第四节 职业生涯设计 161
本章小结 163
第九章 组织变革与组织文化 166
第一节 组织变革 166
第二节 组织文化 173
本章小结 180
第十章 领导工作概述 183
第一节 领导与领导工作 183
第二节 领导风格类型 189
第三节 有代表性的领导理论 193
本章小结 202
第十一章 沟通联络 205
第一节 沟通联络的原理 205
第二节 组织内部沟通的类型 208
第三节 沟通联络实务 214
本章小结 223
第十二章 激励 226
第一节 激励原理 226
第二节 激励理论 228
第三节 激励实务 236
本章小结 239
第十三章 团队建设 241
第一节 群体与团队 241
第二节 团队建设与管理 248
本章小结 254
第十四章 控制工作概述 256
第一节 控制与控制工作 256
第二节 控制工作原理 259
第三节 有效控制的要求 262
本章小结 268
第十五章 组织中常用的控制方法 271
第一节 预算控制 271
第二节 生产控制 274
第三节 财务控制 281
第四节 综合控制 284
本章小结 291
参考书目 294