模块一 事务工作办公自动化 1
课题一 计算机维护 1
任务1 安装操作系统与驱动程序 1
任务2 安装与卸载常用软件 10
任务3 快速备份与恢复软件系统 21
课题二 日常事务工作 29
任务1 使用与维护打印机 29
任务2 使用与维护复印机 42
任务3 使用与维护传真机 53
任务4 利用办公用品管理软件管理办公用品 61
任务5 扫描文档与文字识别 70
课题三 信息档案工作 80
任务1 利用Internet搜集信息 80
任务2 对电子信息文件进行加密 94
任务3 利用档案管理软件管理办公档案 102
任务4 使用碎纸机销毁档案 117
模块二 文件处理工作办公自动化 124
课题一 办公文件撰制 124
任务1 制作与使用公文模板 124
任务2 制作公司宣传册 134
任务3 审阅批注Word文稿 159
课题二 办公表格应用 167
任务1 制作与美化办公经费表格 167
任务2 处理办公经费数据 180
任务3 使用图表表现办公数据 196
课题三 电子文件格式转换 208
任务 Office文档转换为PDF或SWF格式文档 208
模块三 会务工作办公自动化 219
课题一 会前准备 219
任务1 向多人发送会议邀请函 219
任务2 利用PowerPoint制作项目推介演示文档 226
课题二 会中服务 249
任务1 使用与维护投影仪 249
任务2 进行会议录音与摄像 257
任务3 进行会议拍照 267
任务4 进行视频会议 275
课题三 会后工作 287
任务 刻录会议光盘 287
模块四 网络和办公自动化 302
课题一 OA系统的安装和使用 302
任务1 安装与设置OA系统 302
任务2 利用OA系统收发文件 311
任务3 利用OA系统管理信息 318
任务4 利用OA系统管理员工 322
任务5 利用OA系统安排工作 328
课题二 互联网和局域网办公 333
任务1 收发电子邮件 333
任务2 进行网络即时通信 346
任务3 利用FTP共享文件 351
任务4 共享网络打印机 358
附录 368