第一章 为什么大多数“关系网络”不奏效 1
关系网络不起作用的原因 3
我能从中得到什么好处（WIIFM） 12
第二章 关系的演变 29
衡量并利用公司的软资产 30
品牌资产 30
人力资本和全球人才竞争战 31
对Rolodex价值的错误理解 35
战略关系 37
重新定义投资回报 39
第三章 关系规划 51
战略规划的根本误区 52
战略关系规划 54
战略关系规划的八根支柱 54
为专业服务业公司制定战略关系规划 64
第四章 社会网络分析学 73
社会网络分析概述 74
社会网络分析在公司中的应用及产生的效果 78
社会网络分析适用的五个功能范围 79
第五章 以关系为中心的目标瞄准商务发展 87
品牌知名度和商务开发的根本区别 87
在他们成为客户之前 88
在他们成为客户之后 92
为什么很多会计师、律师、咨询师和工程师在战略关系开发方面屡屡受挫 93
专业资质认证的弊端 94
信誉资本的关键组成部分：资历和信任 95
以关系发展为中心的目标 97
第六章 领导力发展的关键联系人 101
目光短浅的领导力开发 101
采诸家之长并使其成为自身的战略资产 104
多样化的关系网络 105
关键联系人 106
关键联系人资源：轮轴和辐条 109
关键联系人关系投资矩阵 115
广度和深度 115
相关性 115
关系光谱 117
必要的投资 117
第七章 战略执行的关系银行 119
数不尽的战略方程式 119
战略执行失败 122
根据关系的多样性和质量确定投资额度 130
第八章 利用关系货币进行适应性创新 135
交换关系货币 135
30-60-90天个人关系发展方案 141
创新比广告省钱 143
适应性创新 145
以关系为中心进行创新，打破现有价值链 147
利用关系网络资产使自己脱颖而出 148
第九章 将我和他转化成我们 151
掌控变革的关键人物的战略关系 152
变革管理中的战略资产：具有影响力的人物网络 154
从影响者到被影响者 156
通过并购实现变革 157
美国公司中缺乏真诚和立场 159
大型变革和并购的百天行动计划 163
第十章 社会网络专业平台（LinkedIn）效应 169
Web 2.0 170
通过反向导师计划获得关键人物的支持 173
跨越阻碍软件推广的传统障碍 173
社会网络技术的影响力回报 174
一流的社会网络专业平台：LinkedIn 175
使用LinkedIn推进关系货币路线图的发展 177
专业服务公司中的LinkedIn效应 178
LinkedIn对风险投资领域的影响 181
科学技术是一把双刃剑 185
最终总结 187
致谢 189