第一章 人力资源管理文案与人力资源部 1
第一节 人力资源管理文案的基本知识 11
第二节 人力资源管理的基本规章 11
第三节 人力资源部的岗位及其职责 28
第四节 电子计算机人力资源管理系统 37
第二章 人力资源计划文案 55
第一节 编制人力资源计划的制度 55
第二节 人力资源部的年度工作计划 60
第三节 员工需求预测和员工需求计划 77
第四节 员工招聘工作计划 86
第三章 工作分析与职位评价 88
第一节 工作分析前的准备 88
第二节 工作分析的信息收集 91
第三节 组织特性调查 108
第四节 信息分析 109
第五节 编写工作说明书 117
第六节 工作分析结果的应用与改进 129
第七节 职位评价 131
第四章 人力资源招聘工作文案 148
第一节 招聘工作的流程 148
第二节 制定员工招聘工作的规章制度 150
第三节 有特色的招聘工作规程 159
第四节 招聘指标审查的文案 165
第五节 员工招聘信息发布文案 167
第六节 初步甄选文案 170
第七节 员工招聘的笔试和面试文案 174
第八节 招聘的试用文案 187
第九节 招聘的录用文案 193
第五章 职业发展文案 197
第一节 职业发展的特征 197
第二节 员工的职业生涯设计 209
第三节 职业发展规章制度文案 216
第六章 绩效考核文案 231
第一节 制定绩效管理制度 231
第二节 制定绩效考核实施办法 233
第三节 各类员工绩效考核流程及考核工作用表 238
第四节 其他绩效考核方法实例 267
第七章 薪酬管理文案 275
第一节 制定薪酬原则和策略 275
第二节 工资调整文案 279
第三节 薪酬日常管理用表 285
第八章 人员培训文案 290
第一节 培训政策与培训制度的制定 290
第二节 培训需求分析 307
第三节 制订培训计划 321
第四节 培训的实施 339
第五节 评估培训效果 365