1计算机基础知识 1
1.1计算机操作员职业道德 1
1.1.1职业道德的定义 2
1.1.2职业道德的主要内容 2
1.1.3职业道德的特点 3
1.2计算机系统的组成 3
1.2.1硬件系统 3
1.2.2软件系统 5
1.2.3硬件和软件的关系 7
1.2.4衡量计算机性能的常用指标 7
1.3计算机中信息的表示方法 8
1.3.1计算机中的数制 9
1.3.2进制和位权 9
1.3.3数制间的转换 11
1.3.4二进制的算术运算 12
1.4电源系统的安装 13
1.4.1电源使用常识 13
1.4.2任务1——安装电源 15
1.4.3电源安装注意事项 15
1.5外部设备的连接与应用 16
1.5.1任务2——常用输入设备的使用 16
1.5.2任务3——常用输出设备的使用 20
1.5.3任务4——调制解调器的使用 21
1.6操作系统和应用软件的安装 22
1.6.1任务5——安装Windows XP操作系统 22
1.6.2任务6——安装Office应用软件 32
1.6.3任务7——添加新字体 34
1.6.4任务8——添加和设置输入法 35
1.7磁盘管理 37
1.7.1任务9——硬盘分区 37
1.7.2任务10——硬盘的属性设置 39
1.7.3任务11——磁盘清理 40
1.8计算机信息安全 42
1.8.1信息安全的内容 42
1.8.2信息安全保障体系 43
1.8.3任务12——数据信息的保护与加密 44
1.8.4任务13——数据备份与数据恢复 47
2Windows XP操作系统应用 52
2.1文件管理 52
2.1.1任务1——文件与文件夹的创建和删除 53
2.1.2任务2——文件与文件夹的属性设置 54
2.1.3任务3——文件与文件夹的复制和移动 55
2.1.4任务4——文件与文件夹的重命名 56
2.1.5任务5——文件与文件夹的查看方式 57
2.1.6任务6——文件与文件夹的查找 58
2.1.7任务7——回收站的管理 59
2.1.8任务8——文件权限的设置与管理 60
2.1.9任务9——文件与文件夹的共享 62
2.1.10任务10——文件与文件夹的加密 62
2.2常用工具软件的应用 63
2.2.1任务11——光盘管理与刻录工具 64
2.2.2任务12——文件压缩与解压缩 68
2.2.3任务13——计算机病毒查杀 73
3文字录入 76
3.1英文录入 76
3.1.1任务1——英文录入基本操作 77
3.1.2英文快速输入技巧 77
3.2中文录入 78
3.2.1汉字的笔画 78
3.2.2任务2——汉字输入 79
3.2.3任务3——提高中文输入速度 83
3.3数字符号录入 85
3.3.1任务4——利用Word输入数字符号 86
3.3.2任务5——利用“智能ABC输入法”输入数字符号 87
3.4中英文混合录入 87
4Word文档应用 89
4.1文档内容的查找与替换 89
4.1.1任务1——查找文档内容 90
4.1.2任务2——替换文档内容 91
4.1.3任务3——使用通配符 92
4.2文档格式化处理 95
4.2.1任务4——设置文字格式 95
4.2.2任务5——设置段落格式 97
4.2.3任务6——设置边框和底纹 99
4.2.4任务7——设置页面、页眉与页脚 100
4.3表格的应用 103
4.3.1任务8——创建表格 104
4.3.2任务9——编辑表格 105
4.3.3任务10——套用表格格式 109
4.3.4任务11——文本转换成表格 110
4.3.5任务12——表格转换成文本 111
4.4邮件合并的应用 112
4.4.1任务13——合并多个文档 112
4.4.2任务14——合并邮件 113
4.5对象的高级处理 119
4.5.1任务15——插入公式 119
4.5.2任务16——插入图片和剪贴画 121
4.5.3任务17——编辑图片 123
4.5.4任务18——插入艺术字 125
4.5.5任务19——图文混排 126
4.5.6任务20——插入文件对象 128
4.6文档的高级编辑 129
4.6.1任务21——批注与审阅文档 129
4.6.2任务22——域的使用 130
4.6.3任务23——创建和使用文档样式 132
4.6.4任务24——修改文档样式 134
5Excel电子表格应用 135
5.1数据的输入和编辑 136
5.1.1任务1——填充和更新数据 136
5.1.2任务2——复制和移动数据 141
5.1.3任务3——删除和清除数据 142
5.2数据的查找和替换 142
5.2.1任务4——查找、定位数据和单元格 143
5.2.2任务5——替换指定的数据 144
5.3表格格式化处理 145
5.3.1任务6——单元格的基本操作 145
5.3.2任务7——自动套用表格格式 149
5.3.3任务8——自动调整设置表格 150
5.3.4任务9——为表格添加批注 156
5.4对象的基本处理 157
5.4.1任务10——插入图片 157
5.4.2任务11——插入图表 158
5.4.3任务12——修饰图表 161
5.5电子表格综合计算处理 162
5.5.1任务13——引用关系计算 162
5.5.2任务14——函数的应用 164
5.6数据高级统计分析 167
5.6.1任务15——数据筛选 167
5.6.2任务16——数据排序 169
5.6.3任务17——数据分类汇总 170
6PowerPoint演示文稿应用 173
6.1演示文稿的创建与版式设计 173
6.1.1任务1——创建演示文稿 174
6.1.2任务2——使用配色方案 178
6.1.3任务3——调整幻灯片的背景 179
6.2幻灯片的制作与动画设置 181
6.2.1任务4——插入图片和艺术字 181
6.2.2任务5——插入影片和声音 182
6.2.3任务6——设置幻灯片的切换效果 185
6.2.4任务7——制作自定义动画 186
6.2.5任务8——制作自动播放幻灯片动画 188
6.2.6任务9——制作单击式幻灯片动画 189
6.3幻灯片制作高级应用 191
6.3.1任务10——制作交互式幻灯片 191
6.3.2任务11——插入组织结构图 193
6.3.3任务12——设置超链接 194
6.4幻灯片放映设置 196
6.4.1任务13——幻灯片放映的类型 196
6.4.2任务14——幻灯片的放映与批注 197
6.4.3任务15——自定义幻灯片放映 198
6.5幻灯片打印与打包 199
6.5.1任务16——设置打印形式 200
6.5.2任务17——设置打印颜色 201
6.5.3任务18——打包演示文稿 202
7数据库应用基础 204
7.1数据库系统概述 204
7.1.1数据库系统基本概念 205
7.1.2数据库管理系统 206
7.1.3数据库系统的特点 206
7.2数据管理技术的发展过程 207
7.2.1人工管理阶段 207
7.2.2文件系统阶段 208
7.2.3数据库系统阶段 209
7.3概念模型与数据模型 210
7.3.1概念模型 210
7.3.2数据模型 210
7.4Access 2003概述 212
7.4.1Access 2003的特点 213
7.4.2Access 2003的运行环境 213
7.4.3Access 2003的结构 215
8Internet网络应用 218
8.1网页浏览 218
8.1.1任务1——使用网页浏览器 219
8.1.2任务2——使用“后退”和“前进”按钮 219
8.1.3任务3——自定义浏览器主页 220
8.1.4任务4——使用“收藏夹” 221
8.1.5任务5——清理Internet临时文件 222
8.1.6任务6——查看和清除Internet历史记录 224
8.1.7任务7——清除上网信息 225
8.2信息搜索 226
8.2.1任务8——使用关键词搜索信息 227
8.2.2任务9——搜索图片 228
8.2.3任务10——搜索MP3 230
8.3文件的下载与上传 232
8.3.1任务11——使用网际快车下载 232
8.3.2任务12——使用迅雷下载 236
8.3.3任务13——使用ChinaFTP上传文件 240
8.4信息交流与网络沟通 241
8.4.1任务14——使用MSN交流信息 241
8.4.2任务15——使用QQ查找和添加好友 244
8.5电子邮件 245
8.5.1任务16——申请电子邮箱账号 245
8.5.2任务17——收发电子邮件 247
8.6网上银行与网上购物 249
8.6.1任务18——使用网上银行 250
8.6.2任务19——网上购物 251
9多媒体技术应用 255
9.1声音文件的创建与编辑 255
9.1.1声音文件的种类 256
9.1.2常见音频编辑软件 257
9.1.3任务1——创建与录制声音文件 260
9.1.4任务2——编辑声音文件 261
9.1.5任务3——转换声音文件格式 264
9.1.6任务4——处理声音文件 264
9.2视频文件的创建与编辑 266
9.2.1视频文件的种类 266
9.2.2常见视频编辑软件 268
9.2.3任务5——采集与录制视频文件 270
9.2.4任务6——编辑视频文件 275
9.2.5任务7——导出视频文件 277
9.2.6任务8——视频播放软件 278
9.3图片文件的分类管理 279
9.3.1图片的来源、制作与加工 279
9.3.2图片文件的格式 279
9.3.3图像的基本属性 281
9.3.4图片索引的建立 281