管理法则之一 事烦不能久，善于借用部下力量 1
管理背景之一 工作勤奋努力，吃苦耐劳 2
相应管理对策 让部下劳心劳力 4
经典管理实例 ①曾国藩任人得中兴 5
②李嘉诚不当小作坊主 7
名人谈中国人性格 杨懋春谈中国人的勤俭 9
管理法则之二 合理使用“资格激励” 11
管理背景之二 渴求理解，讲究名分 12
相应管理对策 诚心诚意求贤才 14
经典管理实例 ①秦昭王“五跪”迎范睢 15
②邵逸夫六请邹文怀 17
名人谈中国人性格 陈独秀谈中国人以感情为本位 19
管理法则之三 言出必行，不开空头支票 21
管理背景之三 讲求信义，重视诺言 22
相应管理对策 切勿轻易许愿 24
经典管理实例 ①齐桓公退地成霸主 26
②柳传志不对投资者撒谎 27
名人谈中国人性格 孙中山谈中国的信义 29
管理法则之四 别让资历掩盖了能力 31
管理背景之四 论资排辈等升迁 32
相应管理对策 采用过渡培养阶段 34
经典管理实例 ①元世祖破格用安童 36
②任正非依能重用李一男 37
名人谈中国人性格 汤因比谈中国的能力选官制 38
管理法则之五 动之以情，推心置人腹 39
管理背景之五 看重情义，知恩图报 40
相应管理对策 以情动人 42
经典管理实例 ①孙权动情数伤疤 43
②GE的情感管理方式 44
名人谈中国人性格 项退结谈中国人情感上的间接性 46
管理法则之六 不蒸馒头争口气，请将不如激将 47
管理背景之六 死要面子活受罪 48
相应管理对策 让部下自觉挣面子 50
经典管理实例 ①诸葛亮妙激老将出马 51
②黄光裕激将得国美高成长 53
名人谈中国人性格 项退结说“面子” 55
管理法则之七 见微知著，察人于细 57
管理背景之七 含蓄内敛 58
相应管理对策 采用细节识人法 60
经典管理实例 汉景帝巧试周亚夫 62
名人谈中国人性格 钱穆说中国人的“偏向内” 63
管理法则之八 做下属的坚强后盾 65
管理背景之八 依赖心理浓厚 66
相应管理对策 不可诿过于下属 67
经典管理实例 秦穆公揽孟明之过 69
名人谈中国人性格 文崇一说国民的“权威性格” 71
管理法则之九 打破小圈子，坚决制止内耗 73
管理背景之九 互不服气窝里斗 74
相应管理对策 让大家站到一个战壕里 76
经典管理实例 ①刘邦智统三杰 77
②秦始皇下保证书 79
名人谈中国人性格 储安平谈中国人缺乏组织和合作的能力 81
管理法则之十 逆向投资不从众 83
管理背景之十 头脑僵化、墨守成规 84
相应管理对策 身先士卒，锐意改革 86
经典管理实例 ①明成祖推行对外开放 87
②贺将波的欲取故予原则 89
名人谈中国人性格 约翰逊谈中国人的因循守旧 90
管理法则之十一 不即不离，亲疏有度 93
管理背景之十一 远之则怨，近之则狎 94
相应管理对策 恩威并施，保持距离 95
经典管理实例 ①朱元璋治理云南 97
②马来西亚首富郭鹤年的奖与罚 99
名人谈中国人性格 柏杨谈中国人的自我膨胀 100
管理法则之十二 杀一儆百，震慑人心示权威 101
管理背景之十二 信服权威，服从领导 102
相应管理对策 诛大赏小，严以立威 103
经典管理实例 ①司马穰苴杀监军立威 104
②柳传志罚站 106
名人谈中国人性格 鲁迅谈中国人的卑怯 107
管理法则之十三 不要越权管理 109
管理背景之十三 看重关系，依傍靠山 110
相应管理对策 我部下的部下不是我的部下 111
经典管理实例 ①汉元帝鼓励何并打“豺狼” 113
②张果喜不走捷径 115
名人谈中国人性格 费孝通谈人伦 116
管理法则之十四 适度施压，逼部下勇挑重担 119
管理背景之十四 得过且过，不思进取 120
相应管理对策 给部下压担子 122
经典管理实例 ①曾国藩给李鸿章层层加压 124
②潘石屹的末位淘汰制 125
名人谈中国人性格 林语堂谈知足常乐 126
管理法则之十五 拉开差距讲竞争 127
管理背景之十五 平均心理，相互扯平 128
相应管理对策 消灭“冬青丛效应” 130
经典管理实例 ①以战功论赏，秦卒勇于公战 131
②陶建幸鼓励竞争“淘金” 132
名人谈中国人性格 柏杨谈中国人的嫉妒 134
管理法则之十六 小权分散，不要把权都揽在自己手中 135
管理背景之十六 官本位思想严重 136
相应管理对策 学会授权，以权统人 138
经典管理实例 刘邦封官赢项羽 140
名人谈中国人性格 庄泽宣谈中国人的好利 141
管理法则之十七 不因人言而废才，让部下集中精力干正事 143
管理背景之十七 爱琢磨人，不爱琢磨事 144
相应管理对策 多琢磨事，少琢磨人 145
经典管理实例 光武帝放手用冯异 147
名人谈中国人性格 陶行知谈唯人主义 148
管理法则之十八 不以成败论英雄 149
管理背景之十八 同情弱者 150
相应管理对策 让部下有补过的机会 151
经典管理实例 ①楚王摘缨，唐狡死战 152
②IBM宽容犯错员工 154
名人谈中国人性格 牟宗三谈温润而悲悯之情 156
管理法则之十九 持经达权的中庸之道 157
管理背景之十九 不持中道，好走极端 158
相应管理对策 网开一面泯恩仇 160
经典管理实例 ①怀柔异主定天下 161
②不走偏执路线，孙宏斌开创顺驰时代 163
名人谈中国人性格 鲁迅谈偏执 164
管理法则之二十 鼓励部下大胆往前走 165
管理背景之二十 凡事做缩头乌龟，不敢出头 166
相应管理对策 以长虹贯日之勇鼓励部下 168
经典管理实例 刘秀的勇气感染法 170
名人谈中国人性格 孙中山说中国人不敢行 172
管理法则之二十一 果敢决策，进退坚决 173
管理背景之二十一 纠缠枝节，议而不决 174
相应管理对策 适度咨议敢决断 175
经典管理实例 ①赵武灵王断行“胡服骑射” 176
②林绍良敢拍板用人 177
名人谈中国人性格 张爱玲谈繁缛 179
管理法则之二十二 情境管理，改造下属的小聪明 181
管理背景之二十二 顺而不从，爱耍小聪明 182
相应管理对策 大事明鉴，小处糊涂 184
经典管理实例 宋太祖偏袒臣私 185
名人谈中国人性格 史密斯谈顺而不从 186
管理法则之二十三 精细化管理，杜绝“揩油”现象 187
管理背景之二十三 公私不分，能揩就揩 188
相应管理对策 分清界线，精细化管理 190
经典管理实例 ①朱元璋严刑峻法惩贪污 191
②李嘉诚明辨公私 192
名人谈中国人性格 鲁迅谈中国人揩油 194
管理法则之二十四 察人不仅要听其言，更要观其行 195
管理背景之二十四 崇尚清谈，眼高手低 196
相应管理对策 以能任人，不重虚言 198
经典管理实例 汉文帝不以口辩用人 199
名人谈中国人性格 唐钺说中国人的空谈 200
管理法则之二十五 去恶去好，隐藏个人好恶 201
管理背景之二十五 吹吹拍拍，曲意逢迎 202
相应管理对策 喜好憎恶深藏不露 204
经典管理实例 齐桓公隐“好” 205
名人谈中国人性格 康德谈中国人的奉承 206
管理法则之二十六 亮出诚心揽人心 207
管理背景之二十六 敏感多疑，不肯交心 208
相应管理对策 以诚相待，感化人心 210
经典管理实例 ①孙策赤待太史慈 211
②宗庆后“软磨硬泡”求贤才 212
名人谈中国人性格 钱穆谈中国人重报本 214
管理法则之二十七 兼听各方，让自己耳聪目明 215
管理背景之二十七 栽花不栽刺，报喜不报忧 216
相应管理对策 多听听反面意见 218
经典管理实例 ①秦始皇收回成命纳贤才 219
②张彻骂人受重用 221
名人谈中国人性格 大谷孝太郎说中国人的喜剧性结构 222
管理法则之二十八 抑制张狂部下，清除害群之马 223
管理背景之二十八 自视甚高 224
相应管理对策 运用权力，剔除刺头 225
名人谈中国人性格 孙隆基说国人缺乏自制 226
管理法则之二十九 洞烛情弊，防止内耗 227
管理背景之二十九 “红眼病”作怪，不要你过得比我好 228
相应管理对策 引导部下有序竞争 230
名人谈中国人性格 柏杨谈中国人的窝里斗 232
管理法则之三十 因势利导统御部下 233
管理背景之三十 做事随风转，一哄而上 234
相应管理对策 巧用四两拨千斤 235
经典管理实例 曹玮借势胜吐蕃 236
名人谈中国人性格 沃纳说中国人的集团行动本能 237
管理法则之三十一 制度至上，不以偏好搞特殊 239
管理背景之三十一 特殊化心态 240
相应管理对策 以身作则，用榜样来引导 241
经典管理实例 ①汉文帝重用不搞特殊的周亚夫 242
②霍英东不搞特殊化 243
名家谈中国人性格 孙隆基说中国人的特殊化倾向 244
管理法则之三十二 高标做事，低调管人 247
管理背景之三十二 喜谦卑 248
相应管理对策 沉静领导 249
经典管理实例 张廷玉谦卑做人低调处世 251
名人谈中国人性格 文崇一谈谦让 252
管理法则之三十三 激起“良性冲突” 255
管理背景之三十三 喜欢“一团和气” 256
相应管理对策 建立开放式冲突 257
经典管理实例 刘备巧托孤 259
名人谈中国人性格 钱穆谈中国人重和合 260
管理法则之三十四 采用扁平化分工合作模式 263
管理背景之三十四 排他性 264
相应管理对策 “矩阵组织” 266
经典管理实例 IBM在“巨型多维矩阵”跳舞 267
名人谈中国人性格 陈独秀谈中国人的“散” 268
管理法则之三十五 别让下属记恨 271
管理背景之二十五 不肯服输，有仇必报 272
相应管理对策 公心执法，让部下心悦诚服 274
经典管理实例 陆贾恩威并用降赵佗 275
名人谈中国人性格 黑格尔谈中国人的报复心 277
管理法则之三十六 讲仁恕，重法理也要重人情 279
管理背景之三十六 寻求安稳，盼望安心 280
相应管理对策 解决下属的后顾之忧 281
经典管理实例 刘备洒泪送徐庶 283
名人谈中国人性格 林语堂谈合理近情的态度 285