《总经理必读的638篇经典营销故事》PDF下载

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  • 作  者:邓琼芳编著
  • 出 版 社:北京:北京工业大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787563921393
  • 页数:509 页
图书介绍:本书选择了638篇经典故事,分别从营销广告、营销宣传、营销品牌、营销服务和营销价格等12个方面进行介绍。每个故事浓缩一个精华,希望帮助读者在不知不觉中提升营销技巧,开拓更广阔的市场。

一、营销广告故事独特的鞋店广告 2

奇特的设想 2

让他人知道你 3

做最大的广告主 4

以反面新闻做广告 5

借助歌剧做广告 6

骗人的成功广告 6

“沉默”的广告 7

长统丝袜广告 8

将商战推向战场 8

利用公车做广告 9

荒诞广告 10

高频率的广告推动 10

吃面包大赛 11

做广告于无形中 12

广告的力量 13

扣人心弦的电影广告 13

悬念层叠 14

杜撰的广告 15

非黄金时段的广告效益 16

以点到面 17

用事实来证明 18

令人叫绝的广告 18

航天攻势 19

广告要注重实效 20

全新的广告 21

“无”色彩广告 22

幽默广告 22

诱人的巧克力广告 23

隐性广告 23

与众不同的酒吧广告 24

“揭短”广告 25

反败为胜 25

全方位宣传 26

总统读书 27

酒香还是怕巷子深 28

以诚感人 29

“合作广告” 29

以情感人 30

破坏性试验 31

绝妙的广告 31

《波士顿》借名扬名 32

一语双关 33

二、营销宣传故事揭金币 36

“有马食堂”的“小伎俩” 36

吹捧别人 37

借势造势 39

商场里的辅导班 39

紫色棉被的故事 40

汉斯的妙计 41

每人限购一件 42

凯奇送名片 42

绝世之作 43

神秘的土豆 44

松下灯泡的崛起 44

用小玩意招揽顾客 45

巧搭F1的顺风车 46

“厕所”招牌 47

“虚张声势” 47

量身定做 48

小店设计招揽名人 49

奈良旅馆经理的宣传妙招 50

毛姆的小说推销 51

亨利公司的“家丑外扬” 51

“现代”车驶进奥运赛场 52

迪斯尼巧借博览会壮大自己 53

上名山争名利 54

狐假虎威 55

法国白兰地借冕播誉 55

珠宝店里的“戴安娜王妃” 56

用广告塑造形象 58

巧用名人效应 58

重塑形象 59

小宣传入人心 60

“鸽子事件” 61

女老板看中“孔乙己” 62

口香糖的广告 63

啤酒赛获大奖 63

把“飞鸽”送给布什 64

三、营销品牌故事阿迪达斯的奥运营销 68

星巴克的艺术 68

“雀巢”第二次飞跃 69

施乐的服务理念 69

胜利的象征 70

可口可乐的品牌联想 70

用户至上 71

质量造就品牌 72

砸出来的海尔 72

农夫山泉的广告之道 73

以高科技为主导 74

以技术创造名牌 74

品牌标志创意 75

不仅是一家餐厅 76

质量管理为第一要务 76

从失败走向成功 77

着眼于小产品 78

品牌的释义 78

认识品牌的价值 79

名牌的故事 80

品牌信誉 81

全方位营销新产品 82

品牌要不断创新 83

锤砸收音机 84

虎飞的腾飞 85

耐克打“明星牌” 86

一“名”惊人 87

“男子汉香烟” 87

公益营销 88

“摔”出来的名牌 89

一美元商品 90

“制造欢乐” 91

出售商标使用权 92

“波司登”联姻泰山 92

好名字的无形价值 93

百威啤酒在日本 94

典故营销 96

闺房营销 96

四、营销服务故事售后服务的价值 100

把握客户的心理 100

邮差的服务 101

创意的赠品 102

买不到热情 102

微笑服务 103

希尔顿的高招 104

是先有鸡还是先有蛋 105

希尔顿饭店的成功秘诀 105

满足顾客的偏好 106

创建高效的服务团队 106

不要隐藏缺陷 107

用热情唤醒客户 108

学会自我克制 108

记住每一位顾客 109

给顾客找台阶下 110

电器城的贺卡 111

听口音下厨 111

煮熟的鸭子也会飞 112

一次只为一位旅客服务 112

西埃都公司的录音机 113

赢心才是长久之道 114

重视客户的需求变量 115

俄亥俄州的笑容 115

传递热情 116

急顾客之所急 117

关心顾客的需要 117

你需不需要割草工 118

真诚的爱心 119

“人情味” 120

信用是无形之财 121

汽车“过敏” 121

微笑后面是财富 122

老农买车 123

保证赔偿营销术 124

“公正待遇” 125

温暖的心 125

挽救信誉就是挽救市场 126

凭服务创造订单 127

服务是经营的第一步 128

细微之处见真情 129

提供超值服务 129

婴儿酒店 130

解决问题才是重点 131

特殊的客人 131

把满意卖给顾客 132

将坑洼变通途 133

以诚待客客自来 133

为顾客着想 134

享受当“上帝”的滋味 135

卖米 135

小小的螺丝钉 136

再煮一锅饭 137

服务差距 138

用良好的服务吸引顾客 139

“超期服役”的大楼 140

把有形服务转变为有心服务 140

客户最微小的愿望也要满足 141

让客户有意外之喜 142

要善于倾听 142

人法则 143

好的服务可以使公司走出困境 144

一旦承诺就必须做到 145

游僧养兰 145

只有一次机会 146

吹冷西服,促进销售 147

卖信誉而不是卖产品 147

经营情感 148

“不二价” 148

赔钱赚吆喝 149

五、营销价格故事卖马鞭 152

绅宝的市场定位 152

惠普定价策略 153

绞架的帮助 154

绝世之宝 155

8元餐厅 155

稀世珍宝 156

天天平价 157

物以稀为贵 158

不同的价格理念 158

戏剧化推销 159

反其道而行之 160

产量带动销量 161

免费借用模板 161

绅士西服店的折扣销售 162

法林联合百货公司的成功秘诀 163

物美价廉的咖喱饭 164

分拆销售剃须刀 164

限量收藏 165

“双汇”与“春都”的较量 166

预见和策略 167

长远问题 167

万宝路不涨价 168

一分价钱一分货 169

退款促销法 169

拯救工艺品厂 170

最后一台排气扇 171

买主开价 172

美丽的错误 172

由消费者定的价格更合理 173

替顾客多省一块钱 174

一加一大于二 174

“长虹”降价 175

麦克的疑惑 176

“1美元”和“99美分”的差别 177

以点带面之法 178

奇怪的报价 179

独特的价格营销手段 180

明亏暗赚 181

积少成多 181

假价格 182

出售无缝焊接机 183

六、营销渠道故事签订销售奖励协议 186

新的分销商 186

变障碍为桥梁 187

建立大范围的营销网络 188

学会修建“管道” 189

神奇的倍增现象 189

工作的重点 190

做最强的中间商 191

“渠道精耕” 192

特许经营 193

个个击破 194

全方位发展 195

洗碗机和房地产开发商 195

全面推行代理制 196

“活动营销” 198

网络集团 198

传统小吃现代化管理 199

“直销制”营销 200

“流浪”销售法 201

七、营销心理故事长期顾客 204

穿衣镜 204

真实的宣传 205

过把金牌瘾 205

买的没有卖的精 206

赠送促销 207

买一送一 208

一切为顾客 209

电视机颜色 210

婚礼上热销的望远镜 210

“免费”旅游 211

营业员的平易 212

打消顾虑 212

心理风暴 213

不合适的优惠 214

感情的转移 215

抓住弱点 216

对于孩子的诱惑 216

运用技巧 217

欲望在驱使 217

牛排店“肮脏”的创意 218

服装店的营销 219

真假老鼠 220

人性的弱点 221

经营方式 221

拉近距离 222

成功的方法 223

艾丽莎的糖果 224

买鸡蛋 224

“知音” 225

让客户自己砸玻璃 226

争盖王 226

领带 227

最糟菜 228

海内肯公司的战略 228

偕老同穴的雌雄虾 229

出招 230

榜样的作用 231

营业员的攻心战术 232

口误 233

礼物 233

宁缺毋滥 234

航空公司的方案 235

攻克女性心 235

中国人的讨喜心理 236

营销怪招 237

25美分与5美分 238

一元钱存款 238

我很紧张 239

推销员的赞美 240

过关 241

特殊效应 241

尊重别人的姓名 242

利而诱之 243

灵感就是财富 244

巧妙地向客户求救 245

请君人瓮 246

杀一儆百 247

连环中奖促销法 249

整体销售方法 250

夺气攻心 251

抽奖促销 252

一封信函 253

另类销售方法 254

请君入店 255

八、营销谈判故事抽烟 258

将利益最大化 258

将双方利益绑在一起 259

定力决定身价 260

隐藏自己的真正目的 261

诸葛亮激将黄忠 261

临危不乱 262

僧人的压价谈判 263

选择对方感兴趣的话题 263

敢于说“不” 264

清楚对方的立场 265

杯酒释兵权 265

激起对方的谈话欲望 266

对方的底细 267

用精彩的言语吸引客户的注意 267

生动的语言 268

发现漏洞 269

击中对方要害 270

纪念物 271

逼总统就范 271

对症下药 272

迂回战术 273

圆梦者 274

欲“贬”先捧 274

锤炼自己的语言 275

激烈的食战 276

让客户把话说完 276

勇敢走出第一步 277

换一种说法 277

一个小笔记本 278

诱导性的提问 278

沉锚效应 279

说客户的语言 280

让客户买你的产品 280

“每日一得” 281

顾客的异议 281

让客户心服口服 282

适度地贬低顾客 283

营销障碍 284

买车 284

“磨”掉对手 285

用猪耳朵制丝钱袋 286

黄金狗 287

寻找共同话题 288

迂回谈判战术 288

自己说服自己 289

百万支票 290

真诚致歉 291

坚持就是胜利 292

模式化了的“推销员” 293

不占便宜不吃亏 295

愚笨就是聪明 295

九、营销创新故事勇气与毅力 298

走出困境 299

为顾客实现价值 300

展示自我 301

多一分幽默 301

善于观察 302

不要故步自封 303

色彩斑斓 304

联想的效果 305

专业的提高 305

尊重的利益 306

买票 306

打开那扇门 307

参与进来 308

富翁囚徒 308

独到的服务 309

创新与模仿 309

仅有一次 310

善于利用 310

随处激发 311

特殊的餐厅 312

无意的发明 313

转换包装 313

山的那边或有水 314

他人之源 315

乌鸦解渴 316

卖桃者 317

显现自己 317

“新”的地方 318

女神像纪念品 319

吸引力的培养 320

用心感动 321

稳中求变 321

审时度势 322

舆论点 323

熄灭的灰烬 324

机缘 325

缝隙中生存 325

穿鞋 326

反方向扩散 327

抓住动态 328

见机而行 329

摆脱束缚 329

突破定式 330

劣势定位 331

独具魅力 332

另辟蹊径 332

借他人的钱 333

挑战权威 335

最重要的 335

欲取需先予 336

吸引他人的眼球 337

走出教室 338

新的曙光 339

用心造势 340

拓展自己的路 340

藏在你背后 341

最终的目的 343

双管齐下 344

迎合的态度 345

最省钱的奥运会 345

十、营销哲学故事以诚为本 350

学会放弃 351

福记西服 351

帮别人也就是在帮自己 353

坚强毅力的力量 353

卖点究竟在哪里 354

成功并非偶然 354

新主人的产生 355

与天皇别墅毗邻 355

梦中的金山 357

欲速则不达 358

成就源于眼力 358

自信的力量 359

快乐的心态 360

控制大局 360

把心态放平衡 361

另一次机会 362

不惜血本也要冒险 362

以乐观的心态感染人 363

学会控制情绪 364

观念决定命运 365

行动最重要 366

突破拒绝的防线 366

诚实才能取信于人 367

进攻自我的勇气 367

要先学会付出 368

贝吉尔的信念 369

找金子 370

创造另一片天空 370

辛勤才能有业绩 371

简单问题复杂化 372

得道多助 372

换个角度看问题 373

哲学家与船家 374

学无止境 375

奔跑的目的 375

一单买卖 376

谦和的心态 376

“做”的说服力 377

记着你的顾客 377

缺少天敌 378

凌云之路的入口 378

别成众矢之的 379

剥落身上的缺点 380

自我设置障碍 380

平等对待每一个人 381

两个徒弟 381

选对对象和重点 382

信息的真伪 382

火种 383

别人的认同 384

顾客无处不在 384

别“撞死”在“南墙” 385

抓火鸡 386

别轻视任何一个人 386

选义子 387

最后一堂课 387

再有一次18岁 388

倒空自己 389

自我思考 389

投入与产出的原则 390

爱岗敬业 390

及时掉头 391

开空调 392

生命的高度 392

发现隐蔽的“大利益” 393

柔韧 394

金钱和石头 394

路边的石子 395

无可挽回的错 395

不要害怕拒绝 396

再坚持一下 397

诚信经营 397

平庸和失败 398

事情不要做得太绝 398

真正宝贵的东西 399

肚子里的一口气 400

每个人都是无价之宝 400

要有危机意识 401

宾馆 401

言必信,行必果 402

只贷一美元的犹太商人 403

猎人卖鹰 404

猫窝过滤器 405

把握每次机会 405

成功的大敌是放弃 406

发现顾客的问题点 407

充实自己 408

爱是相互的 408

危机中蕴涵着商机 409

坚持就是胜利 410

信任最重要 410

机会与陷阱 411

条件成熟 412

一尺长的剑 412

李嘉诚的经营之道 413

高尔夫球的凹点 414

树立积极的人生观 414

注重营销战略 415

正和博弈 417

最快的路 417

合作伙伴 418

理智思考 419

十一、营销定位故事激发顾客需求 422

迎头而上 422

寻找新市场 423

把握现在 423

独特的思维 424

特殊喜好 425

“高贵”的失败 426

新产品,新定位 426

严格的执行力 427

湮灭的激情 428

二次定位 428

关键时刻 429

全方位传递 429

填补空白 430

不同的目标 431

多元化变化 431

森林猎兔 432

严格的执行 433

关键点 433

脱离实际 434

找准自己的长处 434

潜行的需求 435

开发新大陆 436

人性化发展 437

调查与决策 438

知道自己的心 439

远行的过去 440

夸夸其谈 440

顺应大众 441

根据需要定位产品 441

准确的把握 443

倒下的跳舞者 444

灵活权变 444

只要心够坚定 445

满足的心理 446

转换角度 447

误信他人语 447

以奇制胜 448

另辟蹊径 448

确立核心竞争力 449

坚持不懈 450

坚定自己的魅力 450

贴近内心 451

目标要固定 452

坚定核心 452

适才 453

目标设定与完成期限 454

相应的策略 455

激发欲望 455

引导自身去发现 456

坚守与放弃 457

寻找市场 458

明确市场定位 458

十二、营销竞争故事致命一击 462

分清主次轻重 462

美洲豹 463

善待对手 463

方便的吸引 464

真正的强者 465

兵不厌诈 466

侧翼进攻 467

迅速出击 468

迂回战术 469

化劣势为优势 470

反败为胜 470

地盘之争 471

报童 472

与竞争者为伍 473

低价优势 474

以攻为守 475

合作双赢 476

垄断的恶果 477

天敌的激发 478

买进客户意见 478

最真切的快乐 479

避其锋芒 480

倒下的沃尔沃斯 481

扬长避短 482

合作共赢 483

改变一点点 483

超值价值 484

蓄势待发 485

真诚互惠 486

推陈出新 487

跟随市场的领导者 488

别轻视任何一个竞争对手 489

保持自己的领先地位 490

招婿 491

一切都有实现的可能 492

强中更有强中手 493

竞争定位 494

良性竞争 495

反客为主 496

漫画的吸引 497

忠人之事 497

让顾客惊喜 498

培养人才,兼做产品 499

只有进攻才能取胜 499

诱敌追击 500

全方位策略 501

灵活的商人 502

竞争对手 503

成为市场“盟主” 503

情感心理之战 504

拉竞争对手一把 505

釜底抽薪 506

囤积居奇的后果 507

后发制人 507

空隙 508