第一章 物品采购 1
第一节 需求调查与预测 1
一、采购市场调查 1
二、物流采购市场预测 4
第二节 采购谈判 7
一、谈判的内容和程序 7
二、采购谈判的原则和技巧 8
第三节 供应商管理 8
一、采购认证 8
二、供应商的考评 11
第四节 采购业务实施与组织 13
一、采购组织 13
二、订单跟踪与采购业务流程控制 14
三、采购质量管理 15
四、采购成本估算与控制 18
第二章 仓储管理 21
第一节 仓储作业管理 21
一、入库作业管理 21
二、搬运作业管理 23
三、储存作业管理 24
四、盘点作业管理 35
五、出库作业管理 36
六、流通加工作业管理 39
第二节 仓储运营方案的实施 40
一、公共仓储业务 40
二、合同仓储业务 42
三、公共仓库与合同仓库的监控 44
第三节 库存管理 44
一、库存分析方法 45
二、合理库存量的确定和管理 49
第三章 配送管理 52
第一节 编制配送作业计划 52
一、物流配送作业流程分析 52
二、配送作业计划 52
三、配送路线优化 57
第二节 组织配送作业 58
一、配送中心的管理组织 58
二、组织合理化的配送作业 59
三、配送中心的设备、设施管理 63
第四章 运输管理 66
第一节 运输商务运作 66
一、货物运输市场营销 66
二、货物运输合同 67
三、确定货物运费 69
四、货物运输保险 72
第二节 运输过程控制 74
一、货物运输计划 74
二、货物运输调度 74
三、货物运输单证 75
第三节 运输合理化 78
一、运输合理化 78
二、不合理运输的类型 79
三、运输合理化的实施途径 80
第五章 生产物流管理 86
第一节 生产物流方案制定 86
一、企业生产类型的物流特征 86
二、不同生产模式下的生产物流方案 89
三、物料需求计划 89
第二节 生产物流方案实施 100
一、生产物流控制的概念 100
二、生产物流控制的内容和程序 102
三、生产物流控制的原理 103
第六章 国际货运管理 105
第一节 国际集装箱运输管理 105
一、国际集装箱租箱合同管理 105
二、国际集装箱空箱调运管理 106
第二节 班轮货运与代理业务管理 107
一、班轮进出口程序 107
二、进出口主要货运单证 108
三、集装箱货运业务管理 110
四、拼箱业务管理 113
第三节 租船运输业务管理 114
一、定期租船业务管理 114
二、航次租船业务管理 116
三、油轮租船业务管理 121
第四节 国际货运中转业务管理 123
一、海运货物中转业务管理 123
二、海运支线与货物中转业务管理 123
第五节 国际多式联运及其业务管理 128
一、国际多式联运业务管理 128
二、大陆桥运输业务管理 130
第七章 物流信息管理 133
第一节 仓储管理信息系统 133
一、仓储管理信息系统的结构 133
二、仓储管理信息系统各模块的功能特点 133
第二节 运输管理信息系统 134
一、运输管理信息系统模块概述 134
二、运输管理信息系统模块的功能特点 136
第三节 货运代理管理信息系统 139
一、国际货运代理管理信息系统概述 139
二、国际货运代理信息系统的功能模块 141
第八章 物流英语基本概念 145
一、物流基本概念 145
二、储存功能 147
三、运输功能 148
四、物流信息管理 150
五、配送 151
六、包装功能 151
七、物流设施、物流工具、物流操作 152
八、逆向物流 153
九、其他 153