第1章 促乐与促销策划 1
1.1 促销概述 1
1.2 促销策划 8
1.3 促销策划应注意的问题 12
本章小结 16
思考题 16
实训练习 17
案例分析 17
第2章 促销人员 19
2.1 促销人员的社会价值 19
2.2 促销人员的基本素质 25
2.3 促销人员的基本能力 34
2.4 促销人员的职业准则 39
本章小结 42
思考题 43
实训练习 43
案例分析 44
第3章 消费者促销策略（上） 46
3.1 消费者促销策略概述 46
3.2 折价优惠促销策略 47
3.3 附送赠品促销策略 54
3.4 退费优待促销策略 70
3.5 凭证优惠促销策略 76
3.6 奖励促销策略 83
3.7 印花赠品促销 101
本章小结 105
思考题 106
实训练习 106
案例分析 107
第4章 消费者促销策略（下） 108
4.1 会展促销策略 108
4.2 游戏促销策略 122
4.3 竞技活动促销策略 131
4.4 联合促销策略 142
4.5 赞助促销策略 152
4.6 会员制促销策略 166
4.7 其他促销策略 179
本章小结 184
思考题 185
实训练习 186
案例分析 186
第5章 渠道促销策略 188
5.1 渠道促销概述 188
5.2 对销售人员的促销 190
5.3 对中间商的促销 194
5.4 渠道促销范例 204
5.5 开展渠道促销应注意的问题 213
本章小结 217
思考题 218
实训练习 218
案例分析 218
第6章 组合促销策略 220
6.1 促销及其组合 220
6.2 组合促销的运用 224
本章小结 230
思考题 231
案例分析 231
第7章 促销调查与促销策划 232
7.1 企业促销调查 232
7.2 企业促销策划 239
本章小结 251
思考题 252
实训练习 252
案例分析 252
第8章 促销活动效果的评估 254
8.1 促销活动效果评估概述 254
8.2 广告活动效果评估 260
8.3 推销人员的考核与评估 268
8.4 营业推广效果评估 271
8.5 公共关系的效果评估 272
8.6 促销活动综合效果评估 273
本章小结 274
思考题 275
实训练习 275
案例分析 275
第9章 促销管理 277
9.1 促销组织 277
9.2 企业促销决策模式 282
9.3 企业促销实施与管理 289
9.4 企业促销人员的管理 293
9.5 企业促销人员的职业开发 300
本章小结 303
思考题 304
实训练习 305
案例分析 305
参考文献 309