第一部分 指引用户 3
第1章 令人心动的第一印象 3
1.1 发现页面布局 4
1.2 引导用户的视线 11
1.2.1 应用古腾堡图表 11
1.2.2 使用颜色来吸引注意 15
第2章 凸显个性 17
2.1 统一设计风格，形成积极的印象 19
第3章 导航之道 26
3.1 告诉软件该做什么 27
3.1.1 每个人都想当指挥 29
3.1.2 避免Login综合症 31
3.1.3 我来说，你来做 33
第4章 链接生来不平等 34
4.1 让环境提示成为引导的线索 36
第5章 标签云里抬头看路 40
5.1 你的创新是否有效 42
5.1.1 什么时候该说不 43
5.1.2 如果你不是解决方案的一部分 45
第二部分 学习 49
第6章 开门见山 49
6.1 为什么说欢迎辞没有用 49
6.2 为扫描而设计 51
第7章 为界面做标记 55
7.1 停止标记你的“假设” 56
第8章 生动传神的视频 59
8.1 视频演示胜过千言万语 60
8.1.1 使用视频来表述问题 61
8.1.2 使用视频来表述想法 62
8.2 极为简单的视频演示艺术 63
第三部分 搜索 67
第9章 提出搜索词建议 67
9.1 运用Poka-yoke机制，使用自动完成输入框 68
9.1.1 局限性 70
9.1.2 好雨知时节 72
第10章 列出搜索结果 73
10.1 信赖那些行之有效的标准 74
第11章 精炼你的搜索 78
11.1 高级搜索也简洁 80
11.1.1 递进显示 81
11.1.2 引人入胜的交互 82
第四部分 深入 87
第12章 视频播放器的标准化 87
12.1 拨开VCR设计的迷雾 87
12.1.1 且慢——还有做得更好的 92
12.1.2 博采众长 94
第13章 巩固你的表单布局 97
13.1 设计出行云流水般的表单 98
13.2 让“确定／取消”更完美 101
13.2.1 首选处理方式和第二处理方式 102
13.2.2 这很重要 104
第14章 驾驭Wizard向导 105
14.1 建立清晰的预期 105
第15章 最后的一英里：即时校验 111
15.1 要纠错，也要赞扬 113
第16章 简化长表单 120
16.1 清晰的预期 121
第17章 让他们登录 126
17.1 再一次改进标准 127
17.1.1 网络用户名与用户姓名 127
17.1.2 更上一层楼 128
第18章 计算字符数 131
18.1 到达限制 132
18.1.1 编辑中的poka-yoke 134
18.1.2 一点小警告 136
第五部分 参与 139
第19章 创建个人资料 139
19.1 递进地增加 140
19.1.1 把数据变成仪表盘 141
19.1.2 空白资料页面 143
第20章 编辑 144
20.1 在正确的时间显示正确的工具 146
20.1.1 把高级的玩意藏起来 148
20.1.2 打扫干净 150
第21章 开展社交活动 151
21.1 朋友与随员 152
第22章 显而易见的博客 156
22.1 通往更好的博客的三条路 157
22.1.1 解决方案 158
22.1.2 别跟着傻瓜上路 163
第23章 邀请讨论 164
23.1 让你的顾客发表意见 164
23.1.1 一个关于信任的问题 165
23.1.2 起用你的Otaku 166
23.1.3 标记那些来犯者 168
23.1.4 为他们让路 168
第24章 得到一个好的评分 169
24.1 清晰胜于效率 170
第六部分 管理信息 175
第25章 让RSS更有意义 175
25.1 破译其他选择 177
第26章 自定义标签 181
26.1 分类系统、分众分类系统以及变异体 183
26.1.1 消除语言障碍 183
26.1.2 阐述新想法 184
26.1.3 提出建议 184
26.1.4 搜索，搜索，再搜索 185
26.1.5 自定义标签的未来 186
第27章 通过拖放来组织信息 187
27.1 交互的三种状态 187
27.1.1 “邀请” 187
27.1.2 “操作” 188
27.1.3 “实现” 190
27.1.4 完成的感觉 191
27.1.5 判断你的功能是否正当 192
第28章 用系统通知来管理中断 194
28.1 为改变而设计 195
28.2 界面元素的再利用资源 198
第七部分 离开 203
第29章 退出 203
29.1 化简为繁 203
29.2 动员用户返回 205
29.2.1 空间的再利用 206
29.2.2 发布消息 207
第30章 抹去那些尘封的用户 208
30.1 变怠惰为热情 209
30.1.1 个性化沟通 210
30.1.2 调查 211
30.1.3 对话的机会 212
30.1.4 不要做得太过火 213
第31章 由他们去吧 215
31.1 优雅地失败 216
31.1.1 打点行李 216
31.1.2 离去却（也许）并未失去 218
优秀设计的金钥匙 221