No1 优秀从改变态度开始 1
No2 工作的真正意义 17
No3 热情地拥抱工作 33
No4 没有责任，就没有动力 49
No5 胜利永远属于自信者 63
No6 寻找借口便是拒绝成长 79
No7 最重要的是立即行动 91
№8 轻言放弃是懦夫行为 109
№9 团队是个人的成功之源 121
№10 勤奋是检验工作的试金石 133
№11 宽容谅解，维护良好的人际环境 147
№12 耐得住平凡，才能创造卓越 161
№13 时时不忘充电，给自己升值 171
№14 决定成败的关键往往取决于细节 183
№15 做船员不做乘客 195
№16 从优秀走向卓越 209
后记 一个优秀员工的标准 221