第1章 操作系统安装、调试与调用 1
1.1 操作系统运行 1
1.1.1 计算机硬件安装与配置 1
1.1.2 操作系统的使用 20
1.2 系统基本应用 26
1.2.1 系统的日期、时间设置 26
1.2.2 格式化 27
1.3 联机帮助操作 29
1.3.1 联机帮助 29
1.3.2 网络帮助 32
1.4 计算机文件操作方法 36
1.4.1 文件的操作 36
1.4.2 文件夹的操作 39
1.5 病毒防治 42
1.5.1 网络杀毒软件 42
1.5.2 网络杀毒 46
本章思考题 50
第2章 机房环境维护 51
2.1 电源的管理与维护 51
2.1.1 机房电气系统与电源设备 51
2.1.2 供配电系统检测方法 68
2.2 机房保洁 74
2.2.1 机房常规清扫与整理 74
2.2.2 机房带电清洁 80
2.3 空调的管理与维护 86
2.3.1 空调系统的维护管理 86
2.3.2 空调系统常见故障的排除 93
本章思考题 98
第3章 网络线路运行维护 99
3.1 局域网线路运行维护 99
3.1.1 局域网线路运行 99
3.1.2 局域网线路维护 145
3.2 接入线路运行维护 150
3.2.1 接入线路运行状态检查 150
3.2.2 路由器和防火墙的检查 153
本章思考题 171
第4章 网络设备运行维护 172
4.1 网络设备连接 172
4.1.1 线路设备识别 172
4.1.2 网络设备的连接 188
4.2 网络设备维护 191
4.2.1 网络设备的安装调试 191
4.2.2 网络设备的配置 225
本章思考题 235
第5章 软件系统运行维护 237
5.1 网络操作系统的安装 237
5.2 Web网络软件系统的安装配置与使用 253
5.2.1 IE浏览器的使用 253
5.2.2 IIS的安装及运行 257
5.2.3 利用IIS配置Web站点 261
5.3 设备驱动程序的安装与使用 268
5.4 网络操作系统的配置与使用 278
5.4.1 配置网络组件 278
5.4.2 TCP/IP的配置及测试网络 283
本章思考题 300
第6章 数据备份与恢复 301
6.1 数据的备份与还原 301
6.2 数据存储与处置 318
6.3 文件的备份与还原 322
6.3.1 文件数据的备份 322
6.3.2 还原数据 336
6.4 操作系统的备份与恢复 338
本章思考题 347