前言 1
导论：政府信任度的下降 5
它很重要吗？ 6
政府的范围 10
绩效 12
公众不满的经济原因 14
公众不满的社会和文化原因 16
公众不满的政治原因 18
结论 21
第一部分 政府的范围与绩效 27
第一章 政府范围的演变 27
近代之前的政府范围 28
第一次技术—经济—社会革命：约1760—1850年 35
第二次技术—经济—社会革命：约1850—1950年 42
第三次工业革命：约1950—？ 54
第二章 评估政府绩效 65
评估的备选方法 65
历史与比较绩效的结果 70
结论 83
第三章 失宠：公众对政府的信任度下降 85
公众信任怎么了？ 87
寻找原因 92
“解包”公众满意度 95
什么是能够或应该做的？ 109
第二部分 解释的菜单 123
第四章 这就是经济，傻瓜？ 123
绩效 125
感知 138
结论 143
第五章 对美国政府不满的社会和文化因素 147
引言 147
绩效与超负荷 149
感知 161
艰难的抉择 164
第六章 美国政党两极化与政府不信任 169
20世纪60年代以来政治意识形态的发展趋势 171
20世纪60年代以来党派忠诚度的变化 176
政党两极化如何引发不信任 187
结论 191
第七章 不信任政治 198
第三部分 关于公众对于治理的态度的资料 229
第八章 美国不断变化的态度 229
公众对政府的信任 230
美国人不信任政府的理由 234
公众对领导的信任 235
感知的政府失灵 237
对个人的信任 239
第九章 后物质主义价值观与机构权威的销蚀 242
有关权威的规范 247
第十章 日本的公众信任与民主 262
日本的民主不一样吗？ 269
经济低迷是一个原因 270
“电视合法性”与电视统治 272
结论 275
结论：反思、猜想与困惑 279
关于解释的各种问题 289
将各种理由合并成一种唯一的解释 294
然而，不信任重要吗？ 301
作者简介 309
译后记 311