第一部分 战略管理导论 2
第1章 领导力：实现竞争优势的战略决策过程 2
开篇案例 戴尔公司 2
1.1概述 4
1.2卓越绩效、竞争优势和战略领导 5
1.3绩效的行业差异 7
1.4战略经理 8
1.5战略制定过程 10
1.6主要目标 14
1.7作为自发过程的战略 18
1.8战略计划操作 22
1.9战略决策制定 24
1.10战略领导 26
附录1A企业价值、ROIC和成长 34
第2章 外部分析：机遇与威胁的界定 36
开篇案例 美国航空业 36
2.1概述 37
2.2产业的界定 38
2.3竞争力模型 40
2.4战略群组分析 51
2.5产业生命周期分析 53
2.6产业分析模型的局限性 56
2.7宏观环境 58
第二部分 竞争优势的本质 68
第3章 内部分析：独特能力、竞争优势与盈利性 68
开篇案例 重塑星巴克的竞争优势：霍华德·舒尔茨的第二步 68
3.1概述 69
3.2竞争优势的来源 70
3.3价值链 75
3.4竞争优势的基石 79
3.5商业模式、价值链和一般性独特能力 82
3.6分析竞争优势和盈利能力 83
3.7竞争优势的持久性 86
3.8避免失败并保持竞争优势 89
3.9避免失败的步骤 91
第4章 通过职能层战略构建竞争优势 96
开篇案例 弗吉尼亚·梅森医疗中心的精益生产 96
4.1概述 97
4.2获取卓越效率 98
4.3效率和规模效应 98
4.4物料管理、准时制生产和效率 106
4.5实现卓越品质 111
4.6实现优异的创新 116
4.7实现卓越的客户响应 120
第三部分 战略 128
第5章 通过经营层战略建立竞争优势 128
开篇案例 辛加发现一个在线社交游戏竞争的新战略 128
5.1概览 130
5.2竞争定位和商业模式 130
5.3竞争定位和经营战略 136
5.4竞争定位：一般性经营战略 137
5.5竞争定位的动态性 148
第6章 行业环境和经营战略 158
开篇案例 高朋：线上团购的领导者 158
6.1概述 159
6.2零散型行业的战略 160
6.3孕育型和成长型行业的战略 162
6.4飞越产品生命周期到成熟 168
6.5成熟行业的战略 170
6.6衰退行业的战略 180
第7章 战略与技术 187
开篇案例 云计算的兴起 187
7.1概述 188
7.2技术标准和格式战争 189
7.3格式战争取胜的战略 195
7.4高技术行业的成本 197
7.5获取先动优势 199
7.6技术范式转变 204
第8章 全球化战略 214
开篇案例 雅芳产品 214
8.1概述 215
8.2全球化和国家环境 216
8.3通过全球扩张提高盈利能力、促进利润增长 220
8.4成本压力及地区响应压力 224
8.5选择一个全球战略 226
8.6进入方式的选择 231
8.7全球战略联盟 237
第9章 公司层战略 245
开篇案例 美国航空运输业的快速整合 245
9.1概述 246
9.2公司层战略和多业务模式 247
9.3横向一体化：单一行业战略 248
9.4纵向一体化：进入新行业以加强核心商业模式 253
9.5纵向一体化的替代选择：协作关系 259
9.6战略性资源外包 262
第10章 多元化战略 271
开篇案例 威富公司收购添柏岚以期实现相关多元化收益 271
10.1概述 272
10.2通过多元化提高利润率 273
10.3两种类型的多元化 279
10.4多元化的弱点和局限 281
10.5战略选择 285
10.6进入新行业：内部新投资 287
10.7进入新行业：收购 290
10.8进入新行业：合资 294
10.9结构重组 294
第四部分 战略执行 300
第11章 绩效与治理 300
开篇案例 高盛欺诈了吗 300
11.1概述 301
11.2利益相关者与公司绩效 301
11.3代理理论 306
11.4治理机制 311
11.5伦理和战略 316
第12章 在参与单一行业竞争的企业中执行战略 328
开篇案例 艾伦·穆拉利改变了福特的结构和文化 328
12.1概述 329
12.2通过组织设计实施战略 330
12.3组织结构构建的要素 331
12.4战略控制系统 336
12.5 组织文化 341
12.6在职能层构建独特能力 344
12.7单一产业中的战略实施 349
12.8结构重建和流程再造 359
第13章 跨国家与跨行业的公司战略 365
开篇案例 诺基亚调整全球组织架构 365
13.1概述 366
13.2借助事业部结构管理公司战略 366
13.3跨国家战略实施 375
13.4进入模式与执行 381
13.5信息技术、互联网与资源外包 385
参考文献 392