第一章 绪言 1
第一节 组织和组织行为 2
第二节 组织行为学的发展史 14
第三节 组织行为学的研究方法 23
重要概念 27
本章小结 27
复习思考题 28
本章测试题 29
案例分析 30
第二章 组织中的个体 32
第一节 个体行为基础 33
第二节 激励理论 45
第三节 激励的方案 56
重要概念 63
本章小结 63
复习思考题 64
本章测试题 64
案例分析 67
第三章 组织中的群体 70
第一节 关于群体的概述 71
第二节 群体决策 82
第三节 群体内的沟通 90
第四节 冲突管理 100
重要概念 113
本章小结 113
复习思考题 114
本章测试题 114
案例分析 116
第四章 领导与组织行为 119
第一节 概述 120
第二节 领导的权力基础 124
第三节 领导理论 130
第四节 领导集体的优化 146
重要概念 149
本章小结 150
复习思考题 150
本章测试题 151
案例分析 153
第五章 非正式组织的行为 154
第一节 正式组织与非正式组织 155
第二节 非正式组织的行为 160
第三节 正确对待非正式组织 170
重要概念 174
本章小结 174
复习思考题 175
本章测试题 175
案例分析 177
第六章 组织文化 179
第一节 组织文化的概念和特点 179
第二节 组织文化的构成和功能 184
第三节 组织文化的种类 193
第四节 塑造组织文化的心理机制和原则 196
重要概念 203
本章小结 203
复习思考题 204
本章测试题 205
案例分析 206
第七章 组织变革和组织发展 209
第一节 组织变革概述 209
第二节 组织变革的两种力量 214
第三节 组织发展 223
重要概念 230
本章小结 230
复习思考题 231
本章测试题 232
案例分析 233
第八章 组织承诺及培养 235
第一节 组织承诺综述 236
第二节 组织承诺的培养 245
重要概念 258
本章小结 258
复习思考题 259
本章测试题 260
案例分析 261
参考文献 263