一、综合篇 3
商业银行中间业务开展的现状、问题与政策建议&姜波 3
关于新产品开发战略的思考&舒方平 方芳 12
金融产品创新系统的概念引进和实践研究&刘珺 19
加强产品创新 迎接加入世界贸易组织的挑战&黄文忠 27
创新是商业银行建立比较竞争优势的推动力&姜志强 32
接近市场 适应需求 创新产品&许燕枫 38
关于我国商业银行业务创新的思考&任再萍 45
中国光大银行产品开发方略初探&戴秋生 55
关于商业银行金融产品创新的若干思考&王毅春 61
商业银行金融产品创新有待注意的几个问题&叶振环 68
中国光大银行金融产品创新问题浅析&王岳峰 72
试论商业银行产品创新&焦健 81
拓展中间业务 培育新效益增长点&张庆平 107
论建立产品创新的导向机制&宫方军 117
金融创新应把握的关键性问题&牛殿武 122
关于中国光大银行产品创新工作制度的建议&奚洁 128
完善综合柜台业务系统的几点建议&王勇 崔葳 132
行业标准的建立和合算心理的作用&总行营业部翠微路支行 135
二、对公业务创新篇 141
关于商业银行发展传统业务的思考&邓世敏 141
中国光大银行开办公司顾问业务问题研究&宋炳方 161
业务产品创新——网上银行集团理财&总行财会部 172
依托债券市场 大力开展中间业务&赵武令 179
开放式基金代理业务大有可为&李海红 182
创新银行信用品种 支持潜质中小客户&侯蕾 188
开展集团客户管理&赵伟松 195
中国光大银行开展全国“一柜通”业务的几点思考&杜玄思 197
商业银行投资银行业务分析&黄智洋 201
保险公司保证保险授信业务的开发与运用&胡元 209
对“全国一柜通”业务发展战略的思考&陈世伟 216
商业银行如何开展基金托管业务&史付民 219
三、对私业务创新篇 241
阳光爱心卡的创新要素分析&王洪波 241
代客理财业务浅谈&曲刚 246
创新模式下的私人银行业务框架设计&贾晋松 250
以需求为导向开展金融创新拓展对私业务&胡羽 258
对中国光大银行私人业务产品创新工作的几点思考&刘雪峰 262
人性化设计——银行私人业务产品开发的战略取向&赵立卫 270
阳光卡新业务拓展设想&荣歆 281
试议产品创新中的储蓄存款债券化&牟雪梅 285
中国光大银行发展个人支票结算方式的探讨&李莹 291
储蓄助学贷款初探&檀月 296
创新卡业务 开辟新天地&赵德彬 300
开办客户综合理财业务的建议&孙乐毅 303
四、技术创新篇 309
抓住市场需求 创新银行业务 提高技术支撑能力&李子卿 309
中国光大银行IP电话网的建设&李坚 周伊丽 李日堂 316
中国光大银行网上银行及电子服务发展的若干建议&总行电脑中心网上银行项目组 321
加快客户服务中心建设的发展思路&刘丽伟 331
网络＋传统的中国光大银行模式构建研究&周朋 叶振环 王平静 336
中国光大银行建立金融信息数据库初探&刘颖婷 345
五、服务、营销创新篇 357
金融创新与中国光大银行金融新产品研发及营销&黄金洲 357
中国光大银行营销机制的重构与创新&王平静 369
浅析商业银行营销创新&梁慧敏 郭霞 380
大力发展银行自助服务业务&符习安 388
浅议银行卡营销&杨永勇 392
说话的艺术&杨旭东 396
差异服务铄金——推广客户经理制的探索与思考&蔡春艳 399
服务创新的几点建议&王志辉 405
推进中间业务发展 完善金融服务功能&阎晓霞 409