上编 与幼儿沟通 2
第一章 与幼儿沟通的入门技巧 2
第一节 与孩子沟通的准备 2
第二节 与幼儿沟通的语言技巧 4
第三节 促进有效沟通的方法 6
第二章 各年龄阶段幼儿常出现的问题及沟通技巧 11
第一节 婴小班幼儿常出现的问题及沟通技巧 11
第二节 中班幼儿常出现的问题及沟通技巧 17
第三节 大班幼儿常出现的问题及沟通技巧 24
第四节 其他情况下的沟通技巧 28
第三章 与幼儿沟通的案例故事 34
第一节 与被不良情绪困扰的幼儿沟通的故事 34
第二节 帮助幼儿克服不良习惯的沟通故事 39
第三节 与几种典型特征的幼儿沟通的故事 45
第四节 促进幼儿形成良好习惯的沟通故事 55
第五节 促进幼儿健康发展的沟通故事 65
下编 与家长沟通 76
第一章 与家长沟通的入门技巧 76
第一节 与家长沟通的准备 76
第二节 与家长沟通的技巧 78
第三节 学会与家长闲聊 80
第二章 接送时间常用的沟通技巧 84
第一节 家长愿意听有针对性的评价 84
第二节 给予家长恰当的指引 86
第三节 “告状”的艺术 87
第四节 调皮孩子的家长也需要鼓励 89
第五节 当家长对老师发牢骚时 90
第六节 孩子发生意外时与家长沟通的策略 92
第三章 与各种各样的家长沟通的案例故事 95
第一节 不愿主动与教师沟通的家长 95
第二节 对幼儿园缺乏信任的家长 96
第三节 比较挑剔的家长 99
第四节 体弱、生病孩子的家长 101
第五节 受伤孩子的家长 102
第六节 行为不妥的家长 105
第七节 对孩子要求过高的家长 108
第八节 与祖辈家长沟通 111
第九节 对教师教育方式产生误解的家长 114
第十节 不了解孩子的家长 116
第四章 家长会常用的语言技巧 117
第一节 一般式家长会发言的内容与讲话要点 117
第二节 经验领路 122
第三节 拓展视野 123
案例资料来源 126