第1部分 基本概念篇 3
第1章 信息与计算机文化 3
1.1 信息与信息技术 3
1.1.1 信息 3
1.1.2 信息技术 3
1.1.3 信息意识与信息道德 4
1.1.4 网络道德 5
1.1.5 计算机文化的内涵 5
1.2 计算机基础知识 6
1.2.1 计算机的发展 6
1.2.2 微型计算机 9
1.2.3 计算机网络 10
1.2.4 多媒体技术 12
1.3 计算机及信息安全 14
1.3.1 病毒 14
1.3.2 信息安全 16
1.3.3 黑客及防御 17
1.3.4 防火墙 17
1.4 知识产权 18
第2章 微型计算机系统 20
2.1 微型计算机的硬件系统 20
2.1.1 微型计算机的主机系统 20
2.1.2 微型计算机常用的外部设备 24
2.1.3 微机系统的主要技术指标 30
2.2 微型计算机的软件系统 31
2.2.1 计算机软件及其分类 31
2.2.2 操作系统的功能及分类 32
2.2.3 程序设计语言 33
2.3 Windows操作系统 34
2.3.1 操作系统的基本概念 35
2.3.2 Windows的启动和退出 37
2.3.3 常用桌面元素 39
2.3.4 窗口和对话框 42
2.3.5 管理应用程序 46
2.3.6 管理磁盘和文件 48
2.3.7 控制面板及Windows的系统设置 53
2.3.8 创建快捷方式 56
2.3.9 汉字的输入 58
第3章 局域网 61
3.1 局域网的结构 61
3.1.1 局域网的主要特点 61
3.1.2 局域网的拓扑结构 62
3.1.3 局域网的三种体系结构 63
3.2 局域网的传输介质和连接设备 65
3.2.1 通信传输介质 65
3.2.2 网络连接设备 66
3.3 局域网的通信协议 67
3.4 局域网的基本组成 69
3.4.1 网络硬件 69
3.4.2 网络软件 71
3.5 局域网的资源共享 73
3.5.1 运行服务器提供的网络软件 73
3.5.2 任意两点间的文件共享 74
3.5.3 共享打印 76
3.6 局域网信息的安全 77
3.6.1 外来文件的防病毒 77
3.6.2 文件定期备份 77
3.6.3 国家机关内部局域网与国际互联网实行物理隔离 78
3.6.4 同一局域网内部门间数据保密问题 78
第4章 国际互联网 79
4.1 国际互联网的发展 79
4.1.1 Internet的起源和发展 79
4.1.2 Internet在中国的发展 81
4.1.3 中国现有的五大Internet网络 82
4.2 国际互联网提供的信息服务 83
4.2.1 Internet的主要功能 83
4.2.2 Internet中的TCP/IP协议 85
4.2.3 IP地址和域名 85
4.2.4 URL地址和HTTP 86
4.3 国际互联网上的安全 87
4.3.1 网络安全实用技术 87
4.3.2 Internet带来的安全问题 89
4.3.3 Internet的安全防护 90
第5章 数据库概念 92
5.1 数据和数据库 92
5.1.1 数据 92
5.1.2 数据库 94
5.2 数据模型 94
5.2.1 数据模型的基本概念 94
5.2.2 非关系模型 95
5.2.3 关系模型 96
5.3 数据库管理系统 96
5.3.1 数据库管理系统概述 97
5.3.2 数据库管理系统的功能 97
5.4 关系数据库 97
5.4.1 关系 98
5.4.2 关系模式 100
5.4.3 关系数据库 100
5.4.4 关系运算 100
5.4.5 关系的性质 102
第2部分 操作应用篇 105
第6章 文字编辑 105
6.1 创建一个文件 105
6.1.1 准备 105
6.1.2 输入文字 110
6.1.3 插入图片 117
6.1.4 打印预览和保存文件 135
6.1.5 字体设置、页面设置 139
6.2 排版技巧 142
6.2.1 分节符、分页符 142
6.2.2 设置段落格式 144
6.2.3 分栏 147
6.2.4 页眉、页脚、脚注、尾注 148
6.2.5 使用书签、题注和交叉引用定位文件 153
6.2.6 查找和替换 156
6.3 制作和使用模板 157
6.3.1 使用模板 157
6.3.2 使用向导 159
6.3.3 设置样式 161
6.4 使用大纲视图组织文件 166
6.4.1 Word的7种视图 166
6.4.2 显示文档的大纲 167
6.4.3 使用大纲视图重新组织文档 169
6.4.4 显示标题，查看文档组织 169
6.5 制作Web页文件 170
6.5.1 什么是Web页 170
6.5.2 创建Web页文件 170
6.5.3 创建超级链接 179
6.5.4 转换Web页文件类型 181
6.6 WPS Office的文字编辑与Word的异同 182
6.6.1 WPS Office的主要功能 182
6.6.2 金山文字的主要操作 182
第7章 表格 195
7.1 Excel的基本知识 195
7.1.1 工作簿、工作表和单元格的概念 195
7.1.2 Excel的窗口组成和新建工作簿 196
7.1.3 打开已有工作簿 197
7.1.4 保存工作簿 198
7.1.5 关闭工作簿与保护工作簿 199
7.1.6 工作表中的数据输入 199
7.1.7 工作表的建立 201
7.2 表格制作技巧 203
7.2.1 保护数据（设密码、隐藏单元格和工作表、单元格锁定） 203
7.2.2 按条件显示单元格 209
7.2.3 拆分窗口 212
7.2.4 批注 213
7.2.5 打印设置 215
7.2.6 模板 220
7.3 分析数据 223
7.3.1 常用的工作表函数 224
7.3.2 日期和时间函数 230
7.3.3 财务函数 233
7.3.4 统计分析函数 238
7.3.5 条件判断分析 240
7.4 管理数据 242
7.4.1 管理清单中的信息 242
7.4.2 使用外部数据 256
7.4.3 使用数据透视表 261
7.5 WPS Office的表格软件与Excel的异同 265
第8章 电子幻灯片制作 268
8.1 创建 268
8.1.1 概述 268
8.1.2 新建演示文稿 270
8.1.3 输入和编辑文字 276
8.1.4 处理幻灯片 281
8.1.5 插入图片和艺术字 281
8.1.6 插入结构图和表格 283
8.1.7 插入声音和影像对象 285
8.1.8 打开和保存演示文稿 288
8.2 制作背景 290
8.2.1 使用幻灯片母版 290
8.2.2 更改配色方案 296
8.2.3 模板的选择与编辑 297
8.3 设置效果 299
8.3.1 动画效果 299
8.3.2 播放效果 301
8.3.3 交互效果 304
8.3.4 播放 306
8.4 打印 308
8.5 网上发布 312
8.6 WPS Office的幻灯片制作与PowerPoint的异同 314
第9章 少量数据管理 318
9.1 Access工作环境 318
9.2 创建数据库 319
9.2.1 Access数据库对象 319
9.2.2 设计数据库 319
9.2.3 建立数据库 321
9.2.4 创建表 326
9.3 修改数据库中的内容 328
9.3.1 打开、复制、删除表 329
9.3.2 表的修改 330
9.3.3 表的使用 332
9.4 查询 337
9.4.1 打开数据库 337
9.4.2 用表查看信息 338
9.4.3 用窗体查看信息 339
9.4.4 用查找功能查找所需内容 339
9.4.5 用过滤器过滤信息 339
9.4.6 创建查询 340
9.5 创建报表 341
9.6 安全管理 343
9.6.1 保护数据库文件 344
9.6.2 使用用户安全机制 344
第10章 互联网上冲浪 346
10.1 如何连入国际互联网 346
10.1.1 连入互联网 346
10.1.2 Internet连接共享 352
10.2 上网浏览 353
10.2.1 WWW简介 353
10.2.2 Internet Explorer的启动和窗口组成 354
10.2.3 打开指定的主页 355
10.2.4 使用主页中的超级链接 356
10.2.5 工具栏常用按钮 356
10.2.6 重新访问最近查看过的Web页 357
10.2.7 保存Web页的信息 357
10.3 收发电子邮件 358
10.3.1 电子邮件Email的基本知识 358
10.3.2 用Outlook Express收发电子邮件 359
10.4 文件传输与下载 360
10.4.1 网络传输软件CuteFTP Pro 360
10.4.2 下载工具NetAnts 365
10.5 网上多媒体 368
10.5.1 多媒体技术适应网络需求的新特点 369
10.5.2 网络实时多媒体播放工具 369
10.6 网络电话 371
10.7 网上聊天与寻呼 372
10.7.1 QQ2000的安装 372
10.7.2 QQ2000的使用 372
10.7.3 参数设置和个人设定 374
10.8 网上购物 374
10.8.1 电子钱包 374
10.8.2 电子商务服务器 375
10.8.3 网上购物过程 375
10.9 使用WPS Office的网页浏览和图片浏览 377
第11章 数据共享转换 382
11.1 共享数据的基本概念 382
11.2 共享数据的方法 383
11.2.1 使用剪贴板 384
11.2.2 在程序间拖放编辑 385
11.2.3 导入和导出 385
11.2.4 使用链接和嵌入技术 388
附录 全国审计系统第二轮计算机基础知识和操作技能培训考试及培训内容 391