第1章 项目管理基础知识 1
1.1 项目的概念 1
1.1.1 项目的定义 1
1.1.2 项目的特征 2
1.1.3 项目的属性 2
1.1.4 项目的分类 4
1.1.5 识别项目示例 4
1.1.6 成功项目的判定 5
1.2 项目管理的概念 6
1.2.1 什么是项目管理 6
1.2.2 项目管理的主要任务和内容 6
1.2.3 项目组织 7
1.2.4 软件项目管理示例 10
1.2.5 项目管理的标准规范介绍 14
本章小结 18
习题 18
第2章 ERP基本概念 19
2.1 ERP的定义 19
2.1.1 初识ERP 19
2.1.2 管理信息系统的相关概念 20
2.1.3 ERP的概念 27
2.2 ERP的演变和发展 28
2.2.1 时段式MRP 29
2.2.2 闭环式MRP 33
2.2.3 MRP Ⅱ 35
2.2.4 ERP系统 37
2.3 ERP软件供应商介绍 39
2.3.1 国际ERP软件供应商 39
2.3.2 国内ERP软件供应商 42
本章小结 45
习题 45
第3章 ERP系统的主要业务功能 46
3.1 财务管理系统 46
3.1.1 应收账款管理子系统 47
3.1.2 应付账款管理子系统 49
3.1.3 固定资产管理子系统 52
3.1.4 总账子系统 55
3.2 供应链系统 59
3.2.1 销售管理 59
3.2.2 采购管理 62
3.2.3 库存管理 65
3.2.4 存货核算 79
3.3 生产制造系统 83
3.3.1 主生产计划（MPS） 83
3.3.2 物料需求规划（MRP） 88
3.3.3 生产作业管理 94
本章小结 102
习题 102
第4章 ERP项目管理基本知识 103
4.1 ERP项目概述 103
4.1.1 ERP项目的含义 103
4.1.2 ERP项目管理的含义 103
4.1.3 企业眼中的ERP项目管理 104
4.1.4 软件商眼中的ERP项目管理 104
4.2 ERP项目生命周期 104
4.2.1 企业方的ERP项目阶段划分 105
4.2.2 软件商的ERP项目阶段划分 106
4.3 ERP项目组织 116
4.3.1 软件商的项目组织 116
4.3.2 企业方的项目组织 117
4.4 ERP项目管理 119
4.4.1 项目范围管理 119
4.4.2 项目计划与进度控制 120
4.4.3 项目质量管理 123
本章小结 124
习题 124
第5章 项目实施计划的制定 125
5.1 ERP项目实施计划分析 125
5.1.1 项目实施计划的内容 125
5.1.2 实施阶段的划分 126
5.1.3 工期的估算 129
5.1.4 任务起止时间的确定 129
5.1.5 实施计划的变更 131
5.2 计划编制工具Microsoft Project 134
5.2.1 Microsoft Project简介 134
5.2.2 Microsoft Project操作基础 135
5.2.3 快速编制项目实施计划 139
本章小结 147
习题 147
第6章 ERP项目实施的需求调研和需求分析 148
6.1 需求调研 148
6.1.1 需求调研的方法 148
6.1.2 明确调研的目标和对象 148
6.1.3 调研准备 148
6.1.4 制定调研计划及实施调研 152
6.1.5 调研结果的收集整理 152
6.2 流程图编制工具Microsoft Visio 156
6.2.1 Microsoft Visio简介 156
6.2.2 Microsoft Visio操作基础 157
6.2.3 编制企业业务流程图 159
6.3 需求分析 163
6.3.1 需求分析的方法 163
6.3.2 改进企业现有业务流程 163
6.3.3 企业业务需求和ERP软件系统功能的矛盾解决 165
6.3.4 编写业务解决方案 166
本章小结 176
习题 176
第7章 ERP系统的初始化 177
7.1 软件安装及系统管理的初始化 177
7.1.1 软件安装 177
7.1.2 账套管理 179
7.2 ERP基础资料的初始化 182
7.2.1 基础资料的作用 182
7.2.2 基础资料的分类 183
7.2.3 基础资料的编码规则 183
7.2.4 基础资料的收集整理与录入 190
7.3 业务系统的初始化 201
7.3.1 初始数据的录入 201
7.3.2 启用期前的单据处理 203
7.3.3 业务系统的启用 203
本章小结 204
习题 204
第8章 ERP系统测试 205
8.1 ERP系统测试基础 205
8.1.1 软件质量保证 205
8.1.2 ERP系统测试 206
8.1.3 测试工作流程 210
8.1.4 测试文档 210
8.2 ERP系统测试过程 213
8.2.1 制定测试计划 213
8.2.2 选择测试案例 216
8.2.3 实施测试 217
8.2.4 测试问题反馈与处理 218
本章小结 220
习题 220
第9章 ERP系统的功能权限分配 221
9.1 ERP系统管理下的岗位制度 221
9.1.1 企业管理制度变革的必然性 221
9.1.2 制定新的岗位制度 223
9.2 根据岗位分配用户权限 223
9.2.1 ERP系统的权限管理 223
9.2.2 根据用户的岗位分配用户权限 226
本章小结 230
习题 230
第10章 ERP项目验收与系统维护 231
10.1 项目验收 231
10.1.1 验收的含义 231
10.1.2 验收的必要条件 231
10.1.3 验收的原则 232
10.1.4 系统的交接 232
10.2 系统维护 232
10.2.1 企业的维护任务 232
10.2.2 ERP供应商的维护任务 233
10.2.3 数据的备份与恢复 235
10.2.4 系统安全性 235
10.2.5 ERP系统管理员的岗位职责和技能要求 237
本章小结 237
习题 237
参考文献 238