专业基础 3
第一章 电力法律法规 3
参考答案 9
第二章 优质服务 10
参考答案 10
第三章 电工基础 12
参考答案 22
第四章 电子技术基础 28
参考答案 31
第五章 财务基础知识 33
参考答案 36
第六章 电力网 38
参考答案 45
第七章 常用供配电设备 52
参考答案 92
第八章 电测仪表及使用 117
参考答案 122
第九章 安全用电与技术规程 125
参考答案 134
业务技能 141
第十章 电能计量 141
参考答案 162
第十一章 业务扩充 177
参考答案 184
第十二章 变更用电业务 191
参考答案 201
第十三章 电价 209
参考答案 212
第十四章 电费抄表 216
参考答案 217
第十五章 电费核算 220
参考答案 224
第十六章 电费回收及账务管理 236
参考答案 236
第十七章 电费电价统计分析 239
参考答案 241
第十八章 电力营销管理系统 245
参考答案 245