第一章 饲料工业导入2000版ISO 9000族标准概论第一节 ISO 9000族标准介绍 1
第二节 我国饲料工业现状和发展趋势 10
第三节 饲料工业导入ISO 9000族标准的必然性 14
第二章 质量管理体系术语在饲料工业管理中的理解和应用第一节 有关质量的术语 19
第二节 有关过程和产品的术语 21
第三节 有关管理的术语 22
第四节 与饲料产品有关的术语 23
第三章 ISO 9000族标准在饲料工业管理中的应用第一节 八项质量管理原则在饲料工业管理中的应用 25
第二节 ISO 9001:2000标准在饲料工业管理中的理解与实施 31
第四章 质量管理体系文件的编制 70
第一节 综述 70
第二节 质量管理体系的策划 71
第三节 质量方针和质量目标的编制 76
第四节 质量手册的编制 77
第五节 程序文件的编制 86
第六节 作业指导书的编制 88
第七节 质量记录的编制 89
第八节 质量计划的编制 90
第五章 质量管理体系审核 93
第一节 审核的概念 93
第二节 内部质量管理体系审核 94
第三节 质量管理体系认证 110
第六章 质量手册示例 172
第七章 程序文件示例 172
第一节 与文件要求有关的程序文件 172
第二节 与管理职责有关的程序文件 178
第三节 与资源管理有关的程序文件 186
第四节 与产品实现有关的程序文件 191
第五节 与测量、分析和改进有关的程序文件 204
第八章 部分质量记录示例 226
第一节 与文件要求有关的质量记录 226
第二节 与管理职责有关的质量记录 234
第三节 与资源管理有关的质量记录 239
第四节 与产品实现有关的质量记录 250
第五节 与测量、分析和改进有关的质量记录 268