第一章 初学乍练——应用电脑 1
第一节 使工作事半功倍的电脑 1
1．电脑都能干什么 1
2．怎样才能让电脑工作 3
3．操作系统最重要 4
第二节 驾驭电脑 5
1．初识电脑 5
2．开机 5
3．鼠标 6
4．让手中的老鼠听话 7
第二章 积沙成塔——计算机基础操作第一节 初识Windows 9
1．桌面上有些什么 9
2．怎样打开桌面上的图标 10
3．【开始】菜单的应用 12
4．窗口的操作 13
第二节 个性化的桌面 20
1．怎样让桌面更漂亮 20
2．怎样让桌面更开阔 22
3．设置屏幕保护 23
第三节 功能强大的资源管理器 24
1．文件的扩展名 24
2．更改文件的查看方式 26
3．文件的特殊属性 27
4．文件的排序显示 28
5．搜索文件 29
第四节 磁盘、文件和目录 31
1．磁盘 31
2．盘符和目录 34
3．文件和目录的管理 38
第三章 运指如飞——学好打字 43
第一节 键盘介绍 43
第二节 打字姿势 44
第三节 指法规则 46
第四章 驾轻就熟——微软拼音输入法第一节 基本的输入知识 48
1．输入法的启动和切换 48
2．基本的整句输入 49
3．输入法状态条 50
4．输入窗口介绍 50
第二节 中级输入知识 51
1．输入中文标点符号 51
2．输入英文字母 52
3．输入全角字符 52
4．带ü拼音的输入 53
5．输入特殊符号 53
第五章 拆文解字——五笔字型输入法第一节 什么是五笔 55
第二节 字根与五笔键盘 58
1．键盘分区和区位号 58
2．什么是键名字根 59
3．跟我读字根歌 59
第三节 拆分汉字 60
1．字根间的结构关系 60
2．汉字的拆分方法 60
3．汉字的三种字型 61
4．识别码的组成和判断 62
5．末笔的特殊约定 63
第六章 神来之笔——用Word写文档第一节 Word XP基础 64
1．Word XP的界面 64
2．文字的输入 65
3．简单的排版 67
4．打印文档 70
5．存盘和退出 70
6．新建文档 71
7．多文档切换 72
第二节 文秘工作中常用Word范例 72
实例1 名片 72
实例2 写合同 75
实例3 一张简易请柬 80
实例4 工作进度报告表 86
实例5 自制信纸 89
第三节 文秘工作中常用的Word XP技巧 91
1．在“打印预览”时编辑文档 91
2．怎样关闭语法错误标记 91
3．妙用Ctrl+Z调整自动编号 92
4．多页表格标题的设置 93
5．为部分文档创建不同的页眉或页脚 94
6．让自动图文集帮你写信 96
7．制作自动图文集 96
8．修订 97
9．用Word做日历 97
10．生成稿纸 98
11．给页面加上边框 98
12．让Word自动备份文件 100
第四节 秘书事务文书写作 100
1．计划 100
2．总结 101
3．简报 101
4．调查报告 102
5．讲话稿 103
6．制度 104
第七章 统计高手——Excel 105
第一节 Excel XP基础 105
1．第一次启动Excel 105
2．打开和新建工作簿 106
3．保存工作簿 106
4．多文档切换 107
5．Excel的工作表 108
第二节 文秘工作中常用的Excel实例 109
实例1 员工档案管理 109
实例2 销售量统计和分析 115
实例3 公司日常费用统计 120
第三节 对你帮助多多的Excel XP技巧 123
1．如何在一个单元格中显示多行文本 123
2．一次选中工作表中的所有单元格 124
3．怎样同时改变多行高度 125
4．如何改变回车键的功能 126
5．如何快速了解函数的用法 126
6．如何实现行、列转置 127
7．一次在多个单元格中输入同一内容 128
8．自动切换输入法 129
9．用公式填充单元格 129
第八章 赏心悦目——PowerPoint第一节 PowerPoint综述 131
什么是PowerPoint 131
第二节 文秘工作中常用的PowerPoint实例 132
实例1 森林资源状况报告 132
实例2 制作组织结构图 139
实例3 房产部服务项目流程图 144
实例4 制作立项报告 150
第九章 井井有条——Access 156
第一节 新建数据库 156
1．手动建立数据库 157
2．Access中的主要对象 157
第二节 表 158
创建表 159
第三节 查询 166
选择查询 167
第四节 报表 169
1．自动创建报表 169
2．打印报表 170
第十章 游刃有余——日常管理 172
第一节 如何管理已结束项目的文档 172
1．可销毁或删除的文档 173
2．利用率较低的文档 173
3．利用率较高的文档 177
第二节 如何管理正在进行项目的文档 179
1．纸质文档 179
2．电子文档 179
第三节 安全有效地工作 180
1．信息＝利润 180
2．计算机安全 181
3．电脑的日常维护 192
第十一章 精益求精——办公设备第一节 电话 199
第二节 打印机 200
1．打印机的安装 200
2．打印机的使用 204
3．打印机的日常维护 204
第三节 扫描仪的使用 205
1．扫描仪的安装 206
2．扫描仪的使用方法 207
3．文字识别软件的使用 210
4．扫描仪的保养 212
5．HP系列扫描仪常见故障及排除 213
第四节 传真机 214
1．传真机的使用 214
2．传真机维护与保养 214
3．常见故障排除 216
第五节 复印机 218
1．复印机操作步骤 218
2．复印机的维护和保养 219
第六节 碎纸机 221
1．碎纸机的日常维护 221
2．碎纸机常见故障的排除 222
第七节 摄影好拍档—数码相机 223
1．数码相机的工作原理 223
2．数码相机的特点 223
第十二章 博览群书——信息的收集与展示第一节 信息流的模式 226
信息的外向传递 226
第二节 信息源 227
1．参考书 227
2．其它信息资源 229
第三节 信息采集 232
1．信息采集的原则 232
2．信息采集的方法 233
3．信息采集的手段 233
第十三章 高速通讯——电子邮件与传真的收发第一节 用Outlook制作通讯簿 235
1．Outlook功能简介 235
2．申请电子邮箱 235
3．设置邮箱 236
4．使用Outlook制作通讯簿 238
5．导出通讯簿 239
第二节 用Outlook发送电子邮件和传真 240
1．发送电子邮件 240
2．发送带附件的电子邮件 241
第三节 文档管理 242
1．日记功能的设置 242
2．如何查看记录信息 243
3．制作文档管理表 244
4．文档管理表的使用 245
第四节 工作日记 246
1．日记的查询和管理 246
2．设置事务的提醒 247
3．设置定期事务提醒 248
4．临时事务的记录 249
第五节 传真收发 250
1．添加传真服务 250
2．设置传真信息 250
3．发送传真 252
4．接收传真 254
第十四章 e网情深——互联网 257
第一节 局域网的使用 257
1．如何访问局域网中其他计算机上的共享资源 258
2．如何将自己的文件共享 260
3．如何发送即时消息 261
第二节 学会用浏览器 261
信息浏览常用的招数 263
第三节 网上搜集资料 267
1．分类搜索方法 267
2．关键字搜索方法 268
3．搜索技巧 269
第四节 软件下载 271
1．什么是下载 271
2．用浏览器直接下载 271
3．用网络蚂蚁下载 273
第五节 网上信息查询 279
1．新闻信息 279
2．电子书籍 282
3．网上招聘 285
4．公交线路查询 286
5．网上订票及旅馆 289
第六节 网络在生活和商业中的应用 292
电子商务 292
第十五章 排版高手——PageMaker第一节 建立新文档 300
第二节 主页 302
第三节 置入文本 305
1．手动灌文 306
2．自动排文 306
第四节 复合字体和排式 307
第五节 置入图片及设置文本绕图 310
1．图片的简单处理 311
2．置入图片，设置文本绕图 312
侧边内容索引 315