1 内销应从战略开始 2
务必站在战略的高度看待内销 2
事业型还是生意型，内销必做的战略选择 5
内销导致运营角色的战略转变 8
内销战略是一项系统工程 11
克服制定内销战略目标的两个极端 15
内销将引发公司业务战略重组 18
赋予内销恰当的战略使命 22
构筑内销卓越的商业模式 25
制定清晰的内销战略实施步骤 44
2 打造内销品牌有方法 50
内销不意味着必定提升盈利能力 50
不要将名牌当做内销品牌 54
内销核心价值，做得更好就是差异 61
敢于把内销品牌定位于中高端 68
CI不是内销品牌识别的全部 71
用品牌管理的理念打造内销品牌 79
品牌投入：谨慎出击，持续投入 85
3 让产品更适合内销市场 94
优化和聚焦：内销产品组合的核心策略 94
给每个内销产品赋予竞争使命 103
内销务必补好产品概念这一课 108
产品外包装是内销最好的广告 114
产品测试对内销尤其关键 117
不要丢掉注重质量的优良传统 120
服务更应是内销产品的一部分 123
4 渠道：内销成败的重中之重 128
渠道是内销营销组合的核心 128
中间商：内销最应利用的渠道力量 134
二级市场是内销拓展的渠道重心 146
渠道模式：地级独家经销更适合内销 153
内销渠道：力求更短不求最短 158
样板市场，内销拓展关键的第一步 163
渠道创新，最有力的内销创新 171
5 高效率低成本的内销传播组合 184
聚焦是内销传播组合首要策略 184
坚持将内销核心诉求传播透彻 196
从外贸业务中挖掘传播内容 201
软传播：极具威力的内销传播手段 204
内销传播更应“强地面、弱高空” 210
事件，成本最优的内销传播手段 214
6 建设高效的内销组织 222
“麻雀小，五脏全”的内销组织 222
产品经理：内销组织最易忽视的岗位 227
打造极具战斗力的内销执行团队 231
时间管理：提升内销部效率的关键 240
组织协同：善于向外贸组织寻求帮助 249
跋：内销不只是金融危机下的话题 253