第一部分 战略管理与企业政策导论 4
第1章 战略管理的基本概念 4
1.1战略管理研究 4
1.2全球化和电子商务：战略管理的挑战 5
1.3组织适应的理论 7
1.4学习型组织的创建 7
1.5战略管理的基本模式 8
1.6战略启动：触发事件 13
1.7战略决策 14
1.8战略审计：辅助战略决策 16
1.9结语 16
附录1A公司的战略审计 19
第2章 公司治理 25
2.1董事会的作用 25
2.2高层管理的作用 34
2.3结语 37
第3章 战略管理道德与社会责任 41
3.1战略决策者的社会责任 41
3.2道德决策 44
3.3结语 49
第二部分 环境扫描 53
第4章 环境扫描与行业分析 53
4.1环境扫描 53
4.2行业分析：任务环境分析 59
4.3竞争情报 65
4.4预测 68
4.5战略审计：环境扫描清单 69
4.6外部因素的综合——EFAS 69
4.7结语 70
附录4A竞争分析技术 73
第5章 内部扫描：组织分析 76
5.1基于资源的组织分析法 76
5.2业务模式 79
5.3价值链分析 79
5.4职能资源和能力扫描 81
5.5战略审计：组织分析清单 91
5.6内部因素的综合 91
5.7结语 92
第三部分 战略制定 97
第6章 战略制定：形势分析与业务战略 97
6.1形势分析：SWOT分析 97
6.2使命与目标回顾 101
6.3运用TOWS矩阵制订备选战略 101
6.4业务战略 103
6.5结语 112
第7章 战略制定：公司战略 116
7.1公司战略 116
7.2定向战略 116
7.3组合分析 126
7.4公司总合 129
7.5结语 130
第8章 战略制定：职能战略与战略选择 134
8.1职能战略 134
8.2寻购决策：职能定位 140
8.3要避免的战略 142
8.4战略选择：选择最佳战略 142
8.5制定政策 146
8.6结语 147
第四部分 战略实施与控制 153
第9章 战略实施：组织行动 153
9.1战略实施 153
9.2谁来实施战略 154
9.3必须做什么 154
9.4战略如何实施？组织行动 156
9.5战略实施的国际化问题 165
9.6结语 167
第10章 战略实施：人员配备与指导 170
10.1人员配备 170
10.2领导 176
10.3结语 183
第11章 评估与控制 187
11.1战略管理的评估与控制 187
11.2测量绩效 187
11.3战略信息系统 196
11.4绩效测量问题 197
11.5控制准则 199
11.6战略性奖励管理 200
11.7结语 201
第五部分 其他战略问题 207
第12章 技术与革新管理中的战略问题 207
12.1管理的作用 207
12.2环境扫描 209
12.3战略制定 212
12.4战略实施 215
12.5评估和控制 218
12.6结语 219
第13章 创业企业和小企业的战略问题 224
13.1小企业和创业企业的重要性 224
13.2战略规划与战略管理的运用 225
13.3公司治理问题 228
13.4环境扫描与战略制定问题 228
13.5战略实施问题 232
13.6评估与控制问题 234
13.7结语 235
第14章 非营利组织的战略问题 238
14.1为什么非营利 238
14.2收入来源的重要性 239
14.3限制对战略管理的影响 241
14.4非营利组织的战略 243
14.5结语 245
第六部分 案例分析导论 249
第15章 案例分析建议 249
15.1案例法 249
15.2研究案例情景 249
15.3财务分析：起点 250
15.4案例分析方式：战略审计 253
15.5结语 254
附录15A案例分析资料来源 256
附录15B采用战略审计的案例分析方法（推荐） 257
附录15C学生写的战略审计范例（1993年美泰公司案例） 259
第16章 战略管理案例 264
案例1比特公司固执的董事：公司法律义务与公司责任 264
案例2华莱士集团 266
案例3人人如此 271
案例4洪都拉斯瓜西洛泰林业合作社 272
案例5英纳城油漆公司 275
案例6凯里工厂 277
案例7英特尔公司 279
案例8艾尔特兰控股公司 282
案例9博伊西凯斯凯德公司／奥菲斯马克斯公司 285
案例10戴尔公司 288
案例11六面旗股份有限公司：2006年的企业转型 291
案例12亨氏公司 295
案例13劳氏公司 299
案例14耐克公司 302
案例15澳拜客牛排餐厅股份有限公司 304
案例16电影艺廊公司 308
案例17渴望骑术体验中心 310
术语表 315