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《公共事业管理专业五大能力实训教程》PDF下载
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作 者:郭清,王小合主编
出 版 社:杭州:浙江大学出版社
出版年份:2016
ISBN:9787308162081
页数:263 页
图书介绍:本书内容由五部分组成,第一部分为公文写作与处理实训,包括公文写作的基本知识和常用文体的写作要求及处理。第二部分为组织协调能力实训,包括活动的组织策划、构建、实施与评价。第三部分为信息收集与统计分析能力实训,包括信息收集、现场调查模拟、数据分析等。第四部分为办公自动化能力实训,包括办公自动化软件的高级应用、办公自动化设备的应用。第五部分为沟通表达能力实训,包括形象训练、会议沟通与商务礼仪训练、场景模拟等。
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