第1章 项目人力资源管理概述［本章概述与学习目标］ 1
［微型案例］ 1
1.1 项目人力资源管理概述 2
1.2 项目经理 9
1.3 项目高层管理者 16
1.4 项目客户 19
1.5 项目办公室 22
本章小结 26
［案例分析］ 27
思考题 27
参考文献 27
第2章 项目人员选择 29
［本章概述和学习目标］ 29
［微型案例］ 29
2.1 项目人力资源管理体系构成 30
2.2 项目参建方人力资源管理 39
2.3 项目施工方人力资源管理 41
2.4 项目人员流动管理 43
本章小结 46
［案例分析］ 47
思考题 51
参考文献 52
第3章 项目责任落实 55
［本章概述和学习目标］ 55
［微型案例］ 55
3.1 项目任务需求分析 56
3.2 项目人员工作分析 63
3.3 项目工作责任落实 70
3.4 项目人力资源和项目组织 75
本章小结 78
［案例分析］ 78
思考题 81
参考文献 82
第4章 项目激励 83
［本章概述和学习目标］ 83
［微型案例］ 83
4.1 项目激励概论 84
4.2 项目激励类型 91
4.3 项目激励性薪酬设计 97
4.4 项目激励模式选择 100
本章小结 102
［案例分析］ 102
思考题 104
参考文献 104
第5章 项目领导与控制 107
［本章概述和学习目标］ 107
［微型案例］ 107
5.1 项目领导力 108
5.2 项目领导决策力 115
5.3 项目安全管理 120
5.4 项目人力资源控制 127
本章小结 133
［案例分析］ 134
思考题 134
参考文献 135
第6章 项目绩效管理与考核［本章概述和学习目标］ 137
［微型案例］ 137
6.1 项目绩效管理概念 139
6.2 项目绩效考核体系 148
6.3 项目绩效考核指标权重 154
6.4 项目绩效考核方法 156
6.5 项目绩效考核的问题与对策 162
本章小结 165
［案例分析］ 165
思考题 166
参考文献 167
第7章 项目人员培训 169
［本章概述和学习目标］ 169
［微型案例］ 169
7.1 项目人员培训需求分析 170
7.2 项目人员培训方案设计 173
7.3 项目人员培训方案落实 184
7.4 项目人员培训评估 190
本章小结 196
［案例分析］ 196
思考题 197
参考文献 198
第8章 项目团队建设 199
［本章概述和学习目标］ 199
［微型案例］ 199
8.1 项目团队概念 200
8.2 项目团队建设 204
8.3 项目团队建设与组织文化融合 211
8.4 学习型项目团队建设 217
本章小结 222
［案例分析］ 226
思考题 224
参考文献 224
第9章 项目薪酬管理 227
［本章概述和学习目标］ 227
［微型案例］ 227
9.1 项目薪酬设计原则 228
9.2 项目经理薪酬设计 234
9.3 项目参与人员薪酬设计 237
9.4 项目薪酬激励 244
9.5 项目岗位评价 252
本章小结 260
［案例分析］ 260
思考题 263
参考文献 264
第10章 项目管理沟通 265
［本章概述和学习目标］ 265
［微型案例］ 265
10.1 项目管理沟通概述 266
10.2 项目管理沟通技巧和方法 271
10.3 通过沟通进行有效管理 279
10.4 项目管理沟通中障碍及排除 286
本章小结 288
［案例分析］ 288
思考题 290
参考文献 291
第11章 项目冲突管理 293
［本章概述和学习目标］ 293
［微型案例］ 293
11.1 项目冲突与冲突管理概念 294
11.2 项目冲突起因和影响 299
11.3 项目冲突管理策略 305
11.4 项目冲突管理流程 309
本章小结 313
［案例分析］ 313
思考题 314
参考文献 314
第12章 项目人力资源管理应用实践案例一：工程施工企业项目人力资源管理应用实践 315
12.1 项目经理部设立流程 315
12.2 项目团队组织与管理 316
12.3 项目实施过程中人员负荷变化 324
12.4 项目完成和项目经理部解体 324
案例讨论和思考题 325
案例二：工程监理企业项目人力资源管理应用实践 326
12.5 项目投标期监理人力资源管理 326
12.6 项目中标后监理人力资源管理 328
12.7 项目运行中监理人力资源管理 331
12.8 监理人力资源管理特色工作 332
案例讨论和思考题 340