第二篇 管理者：工作、职务、技能与组织第29章 为什么需要管理者 2
第五部分 管理者的工作和职务第30章 什么是管理者 14
第31章 管理者及其工作 23
第32章 管理职务的设计和内容 29
第33章 管理和管理人员的开发 45
第34章 目标管理和自我控制 56
第35章 从中层管理到知识型组织 69
第36章 绩效精神 81
第六部分 管理技能第37章 有效决策 92
第38章 管理沟通 109
第39章 核查、控制和管理 122
第40章 管理人员和管理科学 134
第七部分 管理组织第41章 新需要和新方法 146
第42章 组织的基本构成单位 157
第43章 如何把组织的基本构成单位连接起来 170
第44章 组织设计的逻辑和规范 179
第45章 以工作和任务为中心的组织设计：职能制结构和团队 186
第46章 以成果为中心的组织设计：联邦分权制和模拟分权制 200
第47章 以关系为中心的组织设计：系统结构 220
第48章 关于组织的几个结论 227
管理者与预算 231