第1章 发现情商：情商无处不在走进情商的神秘地界 2
情商的内涵 2
情商的测试 5
情商与智商 7
情商的功能 10
情商改变人的一生 12
情商决定命运 12
聪明人并非都是成功者 15
成功者都具备高情商 20
成功80％依赖于情商的高低 22
第2章 自知者智：真实客观地认识自我积极主动地认知自我 28
保持住自己的本色 28
回归真我，享受生活 30
人苦于不自知 32
学会自我欣赏 35
及时调整自己的情绪 39
选择积极的生活态度 42
找到自我认知的最佳途径 45
如何认识自我 45
用“WHWW”法则来了解自己 47
制定明确的人生目标 49
建立自我心像 52
寻找适合自己发展的环境 55
第3章 情绪管理：积极主动地提升自我良好的情绪能够推进成功的步伐 58
要想功成名就，先征服情绪 58
坚定信念能够帮助我们战胜负面情绪 62
成功青睐于乐观的人 65
逆境情商，使自我更加完美 68
勇于肯定自我，就不会放弃 71
稳定的情绪有利于应付“万变” 73
选择积极的情绪，就是选择积极的人生 76
修炼情商：实现幸福人生的梦想 78
把握住自己的情感智力 78
摆脱焦虑的困扰 81
摆脱扰人的哀愁 84
走出无止境的担心 86
丢弃自卑的情绪 89
学会控制愤怒 92
摆脱心浮气躁的羁绊 95
学会释放压力 97
第4章 爱情情商：让爱情之花灿烂如何找到你的Mr.(Mrs.)Right 102
不爱不该爱的人 102
别让同居伤了人 104
结婚要慎重 107
金钱和爱情是天平的两端 109
守住爱情的底线 112
不要“爱你在心口难开” 115
做个聪明的情感“经营者” 119
爱情不能握得太紧 119
醋意有利于激发彼此的爱意 122
把自己摆在对方的位置上 125
找到完美的爱情 127
放手远去的爱 129
读懂异性的情感 132
第5章 家庭情商：让家庭之爱永驻别让柴米油盐毁了爱情的浪漫 136
婚结了，情不能淡了 136
学做高情商的“经营者” 139
做爱人的好听众 142
男女的固定模式 144
结束也是一种开始 147
珍视生命中的亲情 150
处理好婆媳关系 150
父母的爱你能否读得懂 152
谁说父母的爱不需要感恩 154
把关心真正送到父母的心里 157
高情商的父母培养出高情商的孩子 160
第6章 社交情商：让你做交际场上的明星识别他人的情绪 166
了解对方的情绪才能说服对方 166
做一个好的聆听者 169
解读心灵从眼睛开始 172
不可忽视的体态语言 175
隐秘的表情信息 178
移情另有妙用 183
别让个人经验影响对他人情绪的认知 185
感动别人，成就自己 187
以积极的心态与人交往 187
给予真诚的赞美 190
热忱可以战无不胜 195
调控他人的情感步调 199
投其所好，寻找共同点 203
给别人面子，给自己退路 206
微笑是最美的表情 209
用宽容拯救自己，用慈爱解脱他人 212
第7章 工作情商：让你成为职场中的王者工作是件快乐的事 216
从工作中获得乐趣，进而热爱工作 216
解开职场情商的结 219
别把工作带回家 223
轻松化解职场压力 225
积极提升自己，让自己不可或缺 228
大胆表现自己，得到上司的关注 232
职场人也需要“钝感” 235
做办公室中的交际达人 238
了解你的上司 238
成功地“管理”上司 241
别太拿自己当回事儿 244
要与众人团结一致 247
沟通原则，主动去敲上司的门 250
同事之间交往要保持适当的距离 253
学会拒绝，勿求尽如人意 256
同事不止于办公室内 260
第8章 创业情商：让你的事业蒸蒸日上探索正确的经营道路 264
摆脱思维定式，改变老眼光 264
感谢竞争对手 267
敢为天下先 270
不熟不做，明智之举 272
想要获得，就要先给予 275
周全计划、充分准备才能万无一失 278
抛开疑虑，果断决策 281
做个高情商的领导者 284
高情商，高领导力 284
如何与下属进行有效沟通 287
让自己成为真正的领袖和榜样 290
满足下属的不同需要 293
尊重下属，重视下属的意见 296
用情感激励下属 299
高情商者批评人也会很适度 302
责任感是一个领导者必备的情感素质 305
主要参考书目 308