第一部分 美国社会的社会工作 1
第一章 社会福利：对人类需求的回应 3
引言 3
把握人类需求 3
社会福利项目 4
社会福利的发展 5
由殖民地时代到大萧条 5
由大萧条到当代 8
21世纪早期的社会福利 9
项目支持资金之来源 9
社会项目之目的和目标 11
社会项目之设计理念 12
人类服务项目之类型 12
人类服务项目之成败 13
总结评述 16
关键词和概念 16
推荐阅读 17
尾注 17
第二章 社会工作：综合助人的专业 19
引言 19
社会工作的基础性中心主题 20
承诺社会改善 20
旨在提升社会功能 20
行动导向 21
尊重人的多元化 21
多角度的实务视角 21
社会工作的使命 23
照顾 24
治疗 24
改变社会 24
社会工作的界定 25
社会工作的实务方法 27
传统实务方法 27
多元方法实务取向 28
通才实务取向 28
专才实务方法 29
社会工作者：多面性 30
社会工作者的职业模式 30
当代社会工作者的特征 31
社会工作者获得收入的能力 33
总结评述 34
关键词和概念 34
推荐阅读 35
尾注 35
第三章 社会工作专业的兴起 38
引言 38
专业的性质 38
社会工作专业：历史视角 40
从志愿者到一项职业（1915年以前） 40
专业的初现（1915—1950） 45
专业的巩固（1950一1970） 47
从精英专业模式返回（1970年至今） 48
9·11中的社会工作：一个成熟专业的案例 50
总结评述 51
关键词和概念 51
推荐阅读 52
尾注 52
第二部分 社会工作的职业选择 55
第四章 跨入社会工作专业领域 57
引言 57
有关社会工作就业准备和就业的事项 58
教育和资格鉴定 58
专业证书 59
社会工作从业许可或州级规定 59
专业标准 61
可供选择的人类服务工作 62
志愿者 62
非专业服务提供者 62
其他学士层面的学科 63
专业社会工作实务 65
基础专业社会工作者 65
专才社会工作者 68
独立社会工作者 70
高级社会工作者 70
总结评述 71
关键词和概念 72
推荐阅读 72
尾注 72
第五章 社会工作实务领域 75
引言 75
老年社会工作 76
酒精及药物滥用社会工作 77
儿童福利工作 78
保护服务 78
寄养照顾 79
院舍照顾 79
领养和未婚父母服务 80
社区／邻里工作 80
社区组织 80
社区计划 81
社区或邻舍发展 81
矫治／司法社会工作 81
残疾人（生理和心理）社会工作 82
家庭服务 83
收入维持 84
医疗和健康照顾 85
精神健康与疾病 86
职业或工业社会工作 86
学校社会工作 87
青年社会工作 88
总结评述 89
关键词和概念 89
推荐阅读 89
尾注 90
第六章 社会工作实务场所 92
引言 92
实务场所的特征 93
政府部门 93
志愿（非营利性）部门 94
商业部门 95
影响机构实务的因素 97
适应横向和纵向的影响 97
取得效率和效能的平衡 98
适应科层组织的专业模式 99
判断社会工作的中心地位 102
机构实务的优点 102
私人实务的问题 103
私人实务的组织 104
对私人实务的关注 105
私人实务的优势 106
总结评述 106
关键词和概念 107
推荐阅读 107
尾注 107
第三部分 社会工作实务 109
第七章 社会工作价值观与伦理 111
引言 111
价值观的本质 112
价值观在社会工作中的地位 113
美国社会的社会价值 114
社会工作者秉承的价值 115
全国社会工作者协会《伦理守则》关注的实务领域 118
伦理价值在社会工作实务中的范例 119
总结评述 122
关键词和概念 123
推荐阅读 123
尾注 123
第八章 社会工作实务的技能要求 125
引言 125
社会工作实务的技能要求 126
社会工作通用技能 126
常用的社会工作技能 129
非常用的社会工作技能 135
大多数社会工作者很少用到的技能 141
总结评述 143
关键词和概念 143
推荐阅读 143
尾注 143
第九章 把预防作为新方向：社会工作的前景 145
引言 145
预防：21世纪一个发展中的概念 145
预防 146
预防对高危人群滥用治疗方法 146
帮派暴力和帮派杀人的预防 148
教育预防模式 150
基于法庭和基于社区的项目 151
帮派杀人心理社会预防模式 152
倡导、赋权和预防 157
团体诉讼社会工作及预防 159
总结评述 162
关键词和概念 163
推荐阅读 164
尾注 164
第十章 全球社会工作 168
引言 168
当代全球的社会关注：社会工作的背景 168
世界人口的变化：创造未来对社会工作的全球性需要 169
社会福利项目：对人类需求的各种回应 170
社会工作培训和教育的开始 173
社会工作的全球化方法 174
国际专业机构 174
界定社会工作全球化 174
国际社会工作者的价值观和道德准则 175
社会问题的全球性观点 176
国际社会工作的就业情况 177
总结评述 178
关键词和概念 178
推荐阅读 178
尾注 179
第四部分 面向特殊人群的社会工作实务 181
社会诱发压力对特殊人群的影响 181
警察暴行：二等公民地位的最高证明 184
警察暴行与骚乱的关系 186
做特殊人群的工作 187
尾注 188
第一编 特殊人群概览 191
生态系统模式 191
个案案例 194
尾注 196
第二编 特殊人群的突出特征 197
第十一章 妇女社会工作实务 198
引言 198
目前人口统计 199
生理健康与心理健康危险因素 201
生态系统模式 202
历史因素 203
文化因素 203
环境—结构因素 204
家庭因素 206
个人因素 211
干预策略 212
女性问题的微观实务 213
女性问题的宏观实务 214
针对受虐女性的微观实务 215
代表受虐女性进行的宏观实务 217
正在出现的问题及其趋势 218
总结评述 219
关键词和概念 219
推荐阅读 220
尾注 220
第十二章 女同性恋、男同性恋和双性恋人群的社会工作实务 228
引言 228
目前人口统计 229
界定同性恋 229
人群特征 230
生态系统构架 231
历史因素 232
环境—结构因素 232
文化因素 233
家庭因素 234
个人因素 236
面向女同性恋者、男同性恋者和双性恋者的宏观实务 238
面向女同性恋者、男同性恋者和双性恋者的微观实务 239
共同问题 240
针对夫妇的工作 242
面向同性恋和双性恋父母的工作 243
面向老年同性恋者和双性恋者的工作 244
正在出现的问题及其趋势 245
女同性恋、男同性恋和双性恋专业人员 245
艾滋病的影响 246
总结评述 247
关键词和概念 248
推荐阅读 248
尾注 249
第十三章 儿童和青少年社会工作实务 255
引言 255
当前人口统计 256
个人特征 256
住宅和居住状况 258
家庭收入和工作状况 258
贫穷和饥饿状况 259
学习动机和受教育的状况 260
健康状况和长期性身体状况 261
危险行为 261
生态系统模型 262
微观个案的分析 264
宏观个案的例说 268
总结评述 269
关键词和概念 269
推荐阅读 270
尾注 270
第十四章 老年社会工作实务 272
引言 272
基本人口数据 272
性别比率 274
种族与族群差异 274
收入和资产 274
教育背景 275
健康状况和需求 275
生态系统模型分析 276
历史因素 276
环境—结构因素 278
文化因素 279
家庭因素 279
个人因素 280
老年社会工作的介入策略 281
心理健康和老年人 281
微观老年工作实务 283
宏观老年工作实务 287
正在出现的问题及其趋势 288
经济进步 289
住房改善 289
健康促进：对延续照顾的需求 290
总结评述 291
关键词和概念 291
推荐阅读 292
尾注 292
第十五章 残疾人社会工作实务 295
引言 295
残疾人社会工作实务 295
残疾的界定 296
人口统计因素 298
关于残疾的其他危机 302
残疾和少数群体模式 303
社会对于残疾问题的反应 304
社会工作者与残疾人 305
生态模式与残疾人 306
残疾人社会工作出现的问题 310
总结评述 310
关键词和概念 311
推荐阅读 311
尾注 311
第三编 乡村、城区、郊区和国际环境下的社会工作实务 314
第十六章 乡村社会工作实务：以阿巴拉契亚为例 315
引言 315
美国乡村的特征 315
乡村人 316
土地 317
经济 317
社区 318
乡村的社会福利 318
对乡村社会工作实务的启示 319
透过生态系统模式把握乡村社会工作实务 320
历史透视 320
环境—结构因素 321
文化因素 322
家庭因素 323
个人因素 324
总结评述 327
关键词和概念 328
推荐阅读 328
尾注 328
第十七章 城区、郊区和国际的恐怖帮派 331
引言 331
恐怖主义的界定和理解 332
退伍老兵实施的恐怖活动 332
国家实施的恐怖主义 333
为报复而实施的国内恐怖主义 333
州立法机关界定的帮派恐怖主义 334
帮派的界定和理解 335
执法部门对于帮派的界定 335
帮派研究及刑法对于帮派的界定 335
对于本土及国际帮派恐怖主义的新界定 336
帮派界定中族群及少数族裔的责任 336
帮派行为的发展序列 337
“非帮派”阶段 337
“前帮派”阶段 337
“跃跃欲试”阶段 337
“外沿”阶段 338
“内沿”阶段 338
“核心”阶段 338
“中坚”阶段 339
帮派的理论 340
帮派的流行 342
帮派的类型 343
生态系统模式 345
帮派的历史 346
环境—结构因素 348
文化因素 349
家庭因素 350
个人因素 351
城区，郊区和国际恐怖分子的杀戮—自杀行为 352
对杀戮—自杀恐怖帮派成员的微观干预 357
对恐怖分子帮派的宏观干预 358
对国际恐怖主义帮派的宏观干预 359
总结评述 361
关键词和概念 362
推荐阅读 363
尾注 364
第五部分 行动中的社会工作者 371
尾注 372
第十八章 行动中的社会工作者：中学凶案 374
引言 374
个案背景 374
每个社区都有凶案 375
谋杀罪和重罪谋杀罪 375
奥拉斯家庭服务中心 375
学校凶案震惊了每个社区 376
社会工作心理社会干预 376
动员机构和员工开展行动 377
危机令人感情复杂 377
建立员工的凝聚力 377
社会工作者应对挑战 378
将危机理论应用于当务之急 378
天灾和人祸 378
对危机的不同主观认知和因应措施 379
应对危机时所需考虑的生物心理社会因素 379
动员有关的精神卫生机构 379
制定学校为本的干预策略 379
向有关高危人群伸出援助之手 380
建立适当的临床干预模式 380
与媒体交涉 380
辟谣 381
学童吓得不敢上学 381
准确报道事实 381
促使当选官员介入 381
联系少数族群社区 382
媒体的配合得到回报 382
另一嫌犯在逃 382
拯救奥拉斯城 383
进行迅速审判的权利 383
量刑阶段 384
心理社会评估报告 386
报告受到人们的质疑 392
社会工作者不能做诊断 392
公诉人赢得重要判定 393
言传的历史和确证的事实 393
临床验证的自杀高危险性与法庭对此的认知 393
被告对社会有何价值可言？ 393
律师激辩 394
陪审团的裁决 394
社会工作者的工作并未结束 395
危机过后，恢复人们解决问题的兴趣 395
总结评述 399
关键词和概念 400
推荐阅读 400
尾注 401
名词索引 403