第1章 电子商务概述 1
1.1 电子商务的兴起和发展 2
1.2 电子商务的概念 4
1.3 电子商务的特点与优劣势 10
1.4 电子商务所带来的变革 15
1.5 互联网的应用 17
练习与思考 23
第2章 电子商务的应用框架与交易模式 24
2.1 电子商务的应用框架 25
2.2 电子商务环境 27
2.3 电子商务的功能 31
2.4 电子商务的交易模式 33
2.5 电子商务交易中的社会参与机构 45
练习与思考 46
第3章 网络技术 47
3.1 计算机网络概述 47
3.2 互联网简介 56
3.3 网络互联技术 63
3.4 电子数据交换系统 66
练习与思考 70
第4章 电子商务的应用 71
4.1 旅游电子商务 72
4.2 电子政务 76
4.3 网上证券 80
4.4 网上保险 85
4.5 网络招聘 90
4.6 网络银行 94
练习与思考 98
第5章 网络营销 99
5.1 网络营销的概念 101
5.2 网络营销的产生与发展 101
5.3 网络营销的理论基础 102
5.4 网络营销的手段 109
5.5 网络营销策略 130
练习与思考 137
第6章 电子商务安全技术 138
6.1 电子商务系统安全概述 139
6.2 信息加密技术 141
6.3 认证技术 149
6.4 防火墙技术 154
6.5 计算机病毒及其防治 156
6.6 电子商务安全协议 160
练习与思考 164
第7章 电子商务网站建设 165
7.1 电子商务网站概述 166
7.2 创建电子商务网站的过程 170
7.3 站点发布和网站的管理与维护 181
练习与思考 185
第8章 电子商务与物流 186
8.1 物流简介 188
8.2 物流的分类和物流系统的组成 191
8.3 物流管理的目标与内容 193
8.4 电子商务与物流的关系 194
8.5 电子商务物流配送 196
8.6 电子商务与供应链管理 200
8.7 我国电子商务物流存在的问题 207
练习与思考 209
第9章 电子商务的法律保障 210
9.1 电子商务法律概述 211
9.2 电子合同的法律效力 214
9.3 电子商务的知识产权和隐私权保护 218
9.4 电子签名的法律规范 225
9.5 电子商务立法 226
练习与思考 229
第10章 电子商务前景展望 230
10.1 电子商务发展 232
10.2 电子商务的现状分析 233
10.3 电子商务发展的新动向 235
10.4 电子商务未来的展望 244
练习与思考 245
参考文献 246