第一章 人力资源管理导论 1
【学习目标】 1
【关键概念】 1
【引导案例】 1
第一节 人力资源的基本问题 2
第二节 人力资源管理的基本问题 6
第三节 人力资源管理发展的历史沿革 15
第四节 我国人力资源管理的发展历史及问题 19
第五节 人力资源管理面临的挑战 25
【本章小结】 29
【复习思考题】 29
【案例讨论】人力资源管理的不同形式 30
第二章 人力资源管理的法律法规 32
【学习目标】 32
【关键概念】 32
【引导案例】 32
第一节 人力资源管理法律法规体系及各国情况简介 34
第二节 招聘中的法律法规 40
第三节 劳动合同管理 44
第四节 特殊员工管理的法律法规问题 55
第五节 薪酬管理中的法律法规问题 58
第六节 离职方面的法律法规问题 61
第七节 劳动争议问题 67
【本章小结】 68
【复习思考题】 69
【案例讨论】M公司的劳动派遣和非全日制用工 69
第三章 战略人力资源管理与人力资源规划 72
【学习目标】 72
【关键概念】 72
【引导案例】 72
第一节 战略人力资源管理 73
第二节 人力资源规划概述 81
第三节 人力资源需求预测 86
第四节 人力资源供给预测及供需的平衡 93
第五节 人力资源规划的执行 100
【本章小结】 102
【复习思考题】 102
【案例讨论】信达公司的人力资源计划 103
第四章 工作分析与设计 107
【学习目标】 107
【关键概念】 107
【引导案例】 107
第一节 工作分析概述 108
第二节 工作分析的流程 112
第三节 工作分析的一般方法 116
第四节 工作说明书 122
第五节 工作设计 133
【本章小结】 142
【复习思考题】 142
【案例讨论】A公司的工作分析 143
第五章 员工招募甄选与录用 146
【学习目标】 146
【关键概念】 146
【引导案例】 146
第一节 员工招聘概述 147
第二节 员工招募 149
第三节 员工甄选 157
第四节 员工录用 177
【本章小结】 185
【复习思考题】 185
【案例讨论】宝洁公司的招聘 186
第六章 员工培训与人力资源开发 190
【学习目标】 190
【关键概念】 190
【引导案例】 190
第一节 培训与开发概述 191
第二节 培训的组织与实施 197
第三节 培训的主要技术方法 209
第四节 人力资源开发 213
【本章小结】 218
【复习思考题】 218
【案例讨论】M公司培训的困惑 219
第七章 职业生涯管 220
【学习目标】 220
【关键概念】 220
【引导案例】 220
第一节 职业生涯管理概述 221
第二节 职业生涯管理理论 226
第三节 员工职业生涯发展通道 232
第四节 员工自我职业生涯管理 236
第五节 组织职业生涯管理 239
【本章小结】 245
【复习思考题】 245
【案例讨论】一位高级软件工程师职业生涯发展的困惑 245
第八章 绩效考评与绩效管理 247
【学习目标】 247
【关键概念】 247
【引导案例】 247
第一节 绩效的基本内涵 248
第二节 绩效考评和绩效管理 251
第三节 绩效考评的方法 259
第四节 战略绩效管理体系的构建 272
第五节 绩效管理的实施过程 279
第六节 周边绩效及其在考评中的应用 286
【本章小结】 294
【复习思考题】 294
【案例讨论】GD公司的绩效管理 295
第九章 薪酬和福利管理 299
【学习目标】 299
【关键概念】 299
【引导案例】 299
第一节 薪酬概论 300
第二节 薪酬体系及其设计 307
第三节 员工福利管理 317
第四节 企业经营管理者的年薪制 322
第五节 长期激励 327
【本章小结】 333
【复习思考题】 333
【案例讨论】IBM的薪酬管理 334
第十章 国际人力资源管理 338
【学习目标】 338
【关键概念】 338
【引导案例】 338
第一节 国际人力资源管理概述 339
第二节 跨文化人力资源管理 344
第三节 国际人力资源管理实务 355
【本章小结】 375
【复习思考题】 375
【案例讨论】多国部队，当地官兵 376
参考文献 378