走出民族的误区——人才与交谈术 1
半个痛苦与两个欢乐——交谈的特征 4
一把钥匙开一把锁——交谈方式的选择 7
差之毫厘，谬之千里——交谈语言的标准 13
好的开头是成功的一半——交谈的开头 16
切忌“哪壶不开提哪壶”——交谈话题的选择 19
涛似连山喷雪来——交谈话题的展开 24
山重水复疑无路——交谈话题的转换 30
余音绕梁，三日不绝——怎样结束交谈 34
“问道于盲”与“问牛知马”——交谈中的问话技巧 37
风流不在谈锋胜——交谈中的听话技巧 43
杨厂长为什么惹恼了工人？——交谈中的答话技巧 48
罗斯福是怎样守住秘密的？——交谈中的反问技巧 54
入乡先问俗——交谈中的避讳 59
请塑造一个美的你——交谈中的礼节 62
从论丈不论里谈起——交谈中的称呼语 66
要学会“推销”你自己——交谈中的自我介绍与介绍别人 70
许允有一个聪明的妻子——必须注意交谈对象 73
李准三句话说哭了常香玉——如何取得交谈的最佳效果 79
痴书生言好事错在哪里？——交谈的时境与说话时机 83
只因一着错，输了半盘棋——交谈中的关系判断 90
拿破仑说：“要清晰！要明白！”——交谈语言要清晰明确 95
胶多不粘，话多不甜——交谈语言要简洁精当 100
“诸位想我吗？”——交谈语言要生动风趣 106
言语之美，穆穆皇皇——交谈语言要纯洁优美 113
日出江花红胜火——交谈语言要色彩绚丽 118
裁剪师肩上为什么搭皮尺？——交谈语言要适度得体 123
张翼德喝退百万兵——注意交谈语气 130
回眸一笑百媚生——交谈中的表情语言：眼神 134
忍俊不禁，一笑千金——交谈中的表情语言：笑 139
王景愚的魅力在哪里？——交谈中的体态语言 145
草色遥看近却无——交谈中的模糊语言 150
幽默是交谈的润滑剂——交谈中幽默语言的功能 156
善谈者必善幽默——交谈中幽默语言的构成 163
妙在变化中——交谈中的应变能力 173
投石冲开水中天——交谈中如何打破沉默 179
醉翁之意不在酒——自嘲在交谈中的作用 186
自信是成功的第一要诀——克服交谈羞怯症 191
笑语盈盈暗香来——交谈中的寒暄 196
从理发店的对联谈起——交谈中婉言的妙用 201
“直言相告”与“秘密通道”——交谈中的说服技巧 210
魏征谏诤唐太宗的启示——如何给领导者提意见 217
交谈说话的“磁场效应”——交谈中吸引人的三大秘诀 225
“男子汉”的风采——交谈中男性语言的特征与魅力 230
柔情似水意暗通——交谈中女性语言的特征与魅力 236
花言巧语，何以惑人——要看穿“巧为谗说”的伎俩 243
从“请许胞妹”说起——交谈与普通话 248
“是不是”与“真他妈的”——交谈的语病（一） 253
语言交际中的“詹丽颖”之戒——交谈的语病（二） 256
“罗嗦”老师释“罗嗦”——交谈的语病（三） 259
善于说话的要点——交谈与“自我反省” 262